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Micha (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2007 • 2 Wochen • Strand
Ein Gefühl wie zu Hause - mit Problemen
5,3 / 6

Allgemein

Der Selima Club ist eine im Bungalowstil gebaute Anlage mit Rezeption, Restaurants, Bars und Disco im separaten Haupthaus. 58 zweistöckige Gebäude bieten Platz für maximal 1500 Leute, die Zimmer waren in diesem Jahr aber der Schock! Das Hotel ist zwar nocht nicht mal 25 Jahre alt, trotzdem wurden im Winter in wohl allen Zimmern die Türen und Fenster (auch Toilettenfenster) ausgewechselt, völlig neu Hauseingangstüren installiert, Badezimmer renoviert einschließlich neuer Wanne und Duschvorhang sowie Möbel ausgewechselt. Für uns als Stammgäste also ein echte Überraschung, nach dem Eigentümerwechsel von Sol zu El Mouradi hat sich eine Menge Positives getan. Dass in einem Teil der Zimmer der Möbelwechsel trotz Zimmerbelegung erfolgte, führte bei den Betroffenen zu geringfügigen Irritationen, wenn die Nachtschränkchen oder Schubladen plötzlich durch das Hotelpersonal aus- und (meistens) in die neuen Möbel eingeräumt wurden. Sauberkeit im Hotel für 3 Sterne angemessen und meistens sehr gut, Zimmerreinigung auch. Dreckecken gibt es auch, wozu z. B. auch ein undichtes Männer-WC neben der Disco gehörte, was in zweieinhalb Wochen Anwesenheit trotz mehrfacher feundlicher Hinweise nicht beseitigt werden konnte. Nationalitäten im Hotel waren bunt gemischt, neben Deutschen wurden häufig und lautstark Belgier und Franzosen sowie trinkstark unsere russischen Freunde angetroffen. Dazu Engländer, Holländer, Italiener, Spanier, Polen, Ungarn usw., ein buntgemischtes Völkchen also, was aber zu keinerlei Problemen zwischen allen führte, sondern ein typischen Merkmal des Selima Clubs ist. Die Verpflegung ist trotz oder wegen all inclusive sehr gut, die Getränkeauswahl nur mittelprächtig. Der Selima-Club ist wegen seiner Internationalität und seiner vorbildlichen Club-Atmosphäre bei Stammgästen sehr beliebt, die teilweise schon seit 10 Jahren und mehrfach im Jahr dieses Hotel aufsuchen. Wenn sich die Animation weiter von null auf 80 % wie während unseres Aufenthaltes und hoffentlich bald wieder auf 100 % entwickelt, bleibt der Selima Club mit seinem Preis/Leistungsverzeichnis ein echter Tipp für einen garantiert nicht langweiligen und schönen Urlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Zu den Zimmern siehe oben. TV hat als deutsche Programme ARD, ZDF, RTL, SAT1 und Eurosport, Fernbedienung gibts für 15 DINAR Kaution beim Geldverwechsler neben der Rezeption. Die Lärmbelästigung in den Zimmern ist gering, Ausnahme sind nur die Zimmer- und Haustüren, welche selbst mit gröter Mühe nicht geräuschfrei geschlossen werden können. Sauberkeit der Zimmer ist in Ordnung, von Ungeziefer blieben wir im Gegensatz zu anderen verschont. Die Katalogangaben beschreiben die Zimmer eigentlich genau.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Restaurant mit überdachter Terrasse (ebenfalls nur 23, 5 m vom Meer entfernt), ein paar Bars und eine Pizzeria. Sauberkeit im Restauarnt meistens in Ordnung, wenn nicht durch Unterbesetzung der Kellner wie in den ersten Urlaubstagen oder Fressorgien bestimmter Volksstämme das Abräumen und Herrichten der Tische zu wünschen übrig ließ. Sorgenfrei leben heisst im Restaurant, sich gleich in den ersten Tagen einen Stammkellner zu suchen, den sich mit wenig Trinkgeld wohlgesonnen zu machen und sich damit einen Stammplatz zu sichern.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Hotel ist ok, wobei es dabei wie vielerorts auf beiden Seiten ankommt. Freundliche Gäste mit gewissen Fremdsprachenkenntnissen (wozu ich schon ein nettes 'Merci' zähle) helfen dabei, ein sehr angenehmen Urlaub zu haben. Check-In problemlos, Fremsprachenkenntnisse des Personal meistens auch. Wäschereiservice ist vorhanden, tunesicher Medizinmann ist immer vor Ort, ein sachkundiger Arzt ist bei Bedarf nach 20 min auch da (der will aber gleich 30 DINAR = 18 € cash auf die Hand, die Auslanskrankenversicherung berappt das aber bislang plus etwaiger Medikamentenkosten ohne Probleme).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist im Selima Club immerhin 23, 5 m von der Hotelterasse entfernt, kurze Wege auch zu den Bungalows unter Nummer 30 sind gewährleistet. Zum Einkaufen ist das Hawai-Center 8 min vom Hotel an der Hauptstrasse zu empfehlen, da nicht das typische Handeln (und Nerven) der Verkäufer sttfindet, die Preise sind auch in Ordnung. Transfer vom Flugplatz ab mit Bus 45 - 90 Minuten abhängig von der Anzahl der zuvor angefahrenen Hotels, schneller geht es mit Taxi zu Preisen von ca. 8 € tagsüber bzw. 14 € nachts in ca 25 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Katalogangaben zu Tennis, Beachvolley, Billiard, Minigolf, Wasserball, Fußball, Tischtennis, Basketball und kostenfreien Wassersport (Tretboot, Surfen Segeln) treffen voll zu, die beiden Pools + kleiner Kinderpool sowie die kurze Entfernung zum Strand laden je nach Wunsch zum Faulenzen oder Aktivurlaub ein. Der ITS-Kinderklub mit Andi und Elisa ist weiterhin Spitze. Soweit zur Theorie. Im Katalog wird ein umfangreiches Animationsprogramm angedroht, was für uns nach Erfahrungen aus den letzten Jahren ein wichtiger Pluspunkt des Selima Clubs ist und das für uns und viele andere Stammgäste die besondere Atmosphäre ausmacht. Jetzt zur Praxis. Mit Ankunft im Hotel in diesem Jahr fühlten wir uns animationstechnisch wie auf dem Friedhof, ohen dass ich dort im Gegensatz zum Selima Club schon längere Zeit verbracht hätte. Es gab einen neuen Animationschef, was in den vergangenen Jahren auch schon passiert ist, ohne dass es Einbußen bei der Qualtität der Animation gegeben hatte. Dieser neue Chef war vermutlich erstmalig in einem Club-Hotel, Höhepunkt seiner Animation waren (französichsprachige) Bingo-Abende und Pantomime-Auftritte nicht unter 25 min, bei denen der Spass spätestens nach 5 Minuten vorbei war. Die anderen vom letzten Jahr übriggebliebenen 3 Animateure versuchten noch das Beste bei der Sport- oder Mittagsanimation zu retten, wurden aber von Ihrem Chef häufig zurückgepfiffen (keine Außenshows, Wassergymnastik und kein Wasserball trotz Hochsommer, kaum Mittagsspiel, Volleyball und Aerobic nur nach Aufforderung und wenn es der Chef nicht sah). Wir und viele Stammgäste habne uns das zwei Tage angeschaut und dann, da wir ja nicht zum Spaß in den Urlaub fahren, 5 Tage hart gearbeitet und eine Revolution oder Wende, womit wir uns vielleicht besser auskennen, zu Stande gebracht. Interventionen und Beschwerden bei der Rezeption, allen Reiseveranstalter-Damen, den Hotelmanagern sowie dem Chefanimateur führten dann zur Absetzung des Chefs und seines Lakaien sowie der Einsetzung eines noch sehr jungen, aber absolut talentierten Animateurs, der in den letzen beiden Jahren schon im Selima Club war und von seinem Vorgänger (aus dem letzten Jahr) sehr viel gelernt hat. Von da an war zwar noch nicht alles gut, aber vieles viel besser und wir und die anderen Stammgäste haben die Stimmung des Selima Clubs wiederentdeckt. Hoffentlich werden die jungen und noch teilweise unerfahrenen Animationsmenschen nicht verheizt und erhalten die erforderliche Unterstützung, das Hotelmanagement nehme ich beim nächsten Besuch im Herbst beim Wort.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Micha
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Micha. Wir bedauern sehr, erst spät Ihre Meinung zu HolidayCheck erfahren zu haben. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im El Mouradi Club Selima die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen und uns 5 Sterne zu verleihen, da diese für uns in unserem Streben nach Exzellenz, der Zufriedenheit unserer Besucher immer Anlass zur Kritik geben bleiben unsere oberste Priorität. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, sowohl durch die einzigartige Atmosphäre unseres Hauses als auch durch den Empfang durch unser hilfsbereites und engagiertes Personal. Ihr Feedback, das für uns immer eine Quelle der Motivation ist, wird an die engagierten Teams weitergeleitet. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Herzlich.