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Petra (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Hier regiert Geld die Welt
4,7 / 6

Allgemein

Das Hotel Club Selima ist ein etwas älteres Hotel, aber in wirklich gutem Zustand. Ich war 2003 schon mal dort, und seit dem hat sich zwar nicht viel geändert vom Aussehen, aber so wurden z. B. die Zimmer in der Zwischenzeit renoviert. Damals kämpften wir noch mit Bettreservierungen am Strand und Pool, hatten es am Zimmer mit 5cm großen Kakerlaken zu tun, und warteten teilweise über eine Stunde an der Bar um was zum trinken zu bekommen. Jetzt bekommt man ohne Probleme ein Bett (Pool + Meer), aus den Kakerlaken wurden kleine Ameisen und die Wartezeit an den Bars hat sich auch verkürzt. Das Herzstück des Hotels ist das einstöckige Haupthaus in dem sich die Rezeption, das Restaurant, die Disco, 2 Bars, der hoteleigene Arzt, ein Shop und die Wechselstube befinden. In der bungalowartigen Anlage befinden sich die Zimmer, die sich weit nach hinten zieht. Wie schon oft erwähnt hat man Pech wenn man weiter hinten ein Zimmer hat, da sollte man besser nix vergessen. Anfangs stört es einem ja nicht, wenn man gut zu Fuß ist und man sagt sich man ist im Urlaub, aber mit der Zeit wird es nervig, und so richtig sauer ist man wenn es regnet. Wir waren übrigens im Bungalow 45 untergebracht. Viele Gäste waren Franzosen, Deutsche, Russen & Holländer. Wie leider schon oft erwähnt läuft ohne Trinkgeld nichts. Wer hier wirklich einen stressfreien Urlaub möchte sollte bei 2 Wochen Aufenthalt mit ca. 100 – 150 Euro Trinkgeld, für Bar, Auflagen, Zimmermädchen, Kellner,…… rechnen. Definitiv nicht zu empfehlen ist der Friseur im Hotel. Obwohl man aus einer Farbtabelle eine Tönung wählen kann wird schließlich doch nur ein Blondierungsmittel verwendet. Das was ich wollte, ein paar Strähnen, bekam ich nicht, sondern wurde gänzlich blondiert. Und preiswert ist der Friseur auch nicht, nur für Strähnen und anschließendem waschen ohne schneiden 100 Dinar, bei schulterlangem Haar. Das sind ca. 55 Euro. Anstatt der Auflagen die 2 Dinar pro Tag kosten empfiehlt es sich hier im „Ali Baba“ oder „Hawaii“ Center eine Luftmatratze um ca. 16 – 18 Dinar zu kaufen. Diese hat den Vorteil das man sie auch im Meer oder Pool verwenden kann, man liegt sehr bequem drauf und sie wird einem um 18 Uhr nicht weggenommen. Da es dort kein Trinkwasser gibt und dieses auch nicht zum Zähneputzen geeignet ist, muss man sich eine Flasche Wasser in Hotel um 1 Dinar kaufen. Wie schon erwähnt lohnt es sich hier ins „Ali Baba“ zu gehen und sich hier die Flasche um die Hälfte zu kaufen. Auch als 3 Stern Hotel sollte meiner Meinung nach eine Flasche Wasser pro Tag pro Zimmer bei All In zur Verfügung stehen, und wenn das Zimmermädchen eine Flasche aufs Zimmer stellt, damit man keinen Missbrauch damit betreibt. Mir persönlich liegt noch am Herzen das Leute die sich beim Quad fahren unsicher sind oder es noch nie gemacht haben, nicht gleich eine 250ccm, sondern eine 125ccm Maschine nehmen. Auch mit der hat man viel Spaß und billiger ist es auch. Man nimmt den erfahrenen oder mutigeren, die mit einer 250ccm fahren wollen nur den Spaß und bremst die Gruppe. Fazit: Trotz einiger Mängel und negativen Erfahrungen, würde ich aufgrund des wirklich tollen Preis – Leistungsverhältnisses wieder in dieses Hotel fahren und man ist schließlich auch selbst verantwortlich sich seinen Urlaub schön zu gestalten.


Zimmer
  • Gut
  • Unser endgültiges Zimmer war recht nett, wir haben insgesamt 3 Mal gewechselt. Es wurde auch täglich geputzt, wobei man definitiv nicht in die Ecken oder genauer hinschauen sollte. Vieles wurde einfach unter die Betten gekehrt, der Balkon wurde nie gereinigt, weder aufgewischt noch der Aschenbecher ausgeleert. Ob die Bade- + Handtücher wirklich gewechselt wurden konnte man nur erahnen. Als wir in das Zimmer einzogen waren über unserer Tür etliche Spinnweben, und selbst nachdem wir der Putzfrau es zeigten und sie baten es wegzuzmachen (wieder mit Trinkgeld versteht sich), waren die Spinnweben auch bei unserer Abreise noch dort. Auch wir hatten Ameisen am Zimmer, die wie es schien aus jeder undichten Stelle zu kamen. Hier empfiehlt es sich die Zahnbürsten Luftdicht zu verschließen und auf jeden Fall einen eigenen Zahnputzbecher mitzunehmen. Da man kein Glas am Zimmer haben kann sind die, wenn sie denn zur Verfügung stehen aus Plastik und total verkalkt, sehen aus als ob man gerade Waschpulver damit aus der Tonne nahm. Auch den Fön nicht vergessen, es gibt keinen am Zimmer. Vorsicht am Balkon, wenns mal regnet und dieser nass ist rutscht man wie auf Eis. Sehr Positiv zu erwähnen ist, das wir zwar mit einigem Trinkgeld, jeder einen zweiten Polster bekommen haben. Auch der Fernseher lief super mit vielen deutschen Sendern. Auch die Klimaanlage war okay. Zwar tropfte etwas Wasser aufs Bett, als wir sie bei einem Gewitter aus der Steckdose zogen, aber damit kann man leben bzw. das Bett etwas von der Mauer wegschieben. Wichtig auch zu erwähnen ist, das wenn man der Putzfrau Trinkgeld geben will, es ihr nur persönlich in die Hand zu geben und nicht wie es viele machen es auf den Kopfpolster legen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir bekamen alle Speisen als Buffet und immer war es international. Frühstück hat stark nachgelassen, mit einer Wurstsorte und 2 Käsesorten. Das Müsli durften nur die Kinder verwenden und kalte Milch gab es auch keine. Schon benutzte Tische wurden nicht abgeräumt. Auch Mittags hatte man das Gefühl die Kellner wären total überfordert, genauso wie am Abend. Trotz einigem Trinkgeld hatten wir immer einen anderen Tisch, welcher auch nicht immer gleich abgeräumt wurde, auf Besteck, Gläser und Servietten warteten wir oft, genauso wie auf das Trinken, wo es uns dann teilweise zu blöd wurde und wir uns hier dann selbst die Flasche Cola holten. Wie gesagt, es war Ramadan Zeit…… Da Essen sonst schmeckte, zwar musste man oft seine Fantasie spielen lassen, aber es war immer und für jeden was dabei. Groß hervorzuheben ist hier das Mediterane Essen. In welchem 3 Stern gibt es schon Shrimps oder Hummer? Ein großes Plus. Auch wurde immer darauf geachtet das rechtzeitig nachgegeben wurde. Für Gäste die sich die Teller so voll füllten kann ja das Hotel nichts. Andere Länder, andere Sitten. Falls man mal doch nichts fand, gibt’s ja immer noch die Pizzeria. Dort findet man Pizza, Pommes und Spaghetti.


    Service
  • Gut
  • Hier müssen 2 Dinge gleich mal gesagt werden: 1. wir waren zur Ramadan Zeit dort und 2. ohne Trinkgeld läuft hier nix. An der Rezeption wurde man ignoriert, insofern man nicht direkt jemanden ansprach. Dann war man zwar höflich und nett, aber es ist schwer einzuschätzen ob es nun die Müdigkeit und das schlechte Aufnahmevermögen durch Ramadan war oder man hier stark die Nachsaison zu spüren bekam. An den Bars, außer der Poolbar die war wirklich top, lief ohne Trinkgeld absolut nichts. Man wartete oft bis zu einer halben Stunde auf einen Becher Cola, obwohl man alleine an der Bar stand. So hielten es die Barkeeper für viel wichtiger Gläser abzuwaschen, neue Getränkeflaschen zu kühlen oder einfach miteinander zu plaudern, als einen zu bedienen. Zweimal wurde mir hier deutlich gemacht das man Trinkgeld geben soll, zum einen wurden Gäste prompt bedient die nach mir kamen, und der Barkeeper mir dann deutlich seinen Daumen und Zeigfinger unter die Nase rieb, so von wegen „Geld regiert die Welt“, und selbst ein Gast der nach mir kam und vor mir bedient wurde meinte dann mit einem breiten Grinsen im Gesicht: „Das kommt davon wenn man geizig ist.“ Auch am Pool wurden Handtücher die auf den Liegen lagen einfach weggenommen und irgendwo hingeschmissen. Reservierungen der Liegen mit Handtüchern sei verboten, reservieren kann man nur mit Auflagen, die pro Tag 2 Dinar kosten, und die einem um 18 Uhr wieder weggenommen werden. So staunten wir nicht schlecht als wir einmal vom Pool kamen, und unsere Liegen mit Auflagen besetzt waren. So waren unsere Badetücher, die Luftmatratzen, Badetasche und Flip Flops einfach weg, irgendwo hingeschmissen worden, wohl gemerkt das war so gegen 11 Uhr vormittags. Ein älteres Ehepaar was dort lag meinte dann sie wären seit 13 Jahren Stammgäste und würden hier immer liegen. Er wär sauer gewesen und hätte unsere Sachen weggeben, damit er und seine Frau seine Stammliegen haben können. Gut, hierfür kann das Hotel nichts, aber auch in uns kochte es vor Wut. Immerhin hatte ich auch meinen MP3 Player in der Tasche und die Liegen neben uns waren ja frei. Er hätte ja auch dort alles hinlegen können, aber er war so wütend das er alles einfach irgendwo hingeschmissen hätte. Also hier auch Vorsicht vor Stammgästen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Club Selima liegt etwa 3km von der wunderschönen Hafenstadt Port El Kantaoui entfernt, also zu Fuß ca. 30 Minuten. Taxi kostet maximal 3 Dinar, nachts allerhöchstens 5 Dinar. Das Hotel liegt direkt am wunderschönen Sandstrand. Wir hatten glücklicherweise keine Quallenprobleme. Das Meer war sehr klar, man konnte teilweise kleine Fische sehen. Ideal zum schwimmen aber auch zum relaxen auf der Luftmatratze liegen und sich treiben lassen. Ein paar kleinere Wellen die hauptsächlich von den Motorbooten und den Jet Skis verursacht wurden. Zur nächst größeren Stadt Sousse kostet eine Taxifahrt max. 7 Dinar. Direkt vor dem Hotel steht das Einkaufscenter „Ali Baba“, etwa 5 Gehminuten Richtung Port El Kantaoui ist das größere Center „Hawaii“. Beide sind sehenswert und da dort Fixpreise herrschen kann man dann ungefähr einschätzen was etwas kostet, wenn man in einen Basar fährt. Als Tipp kann man hier empfehlen sich im „Ali Baba“ die Wasserflaschen zu kaufen, da diese dort um 50% billiger sind als im Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zur Verfügung steht hier vieles, Animation gibt es und auch die Animateure sind im Großen und Ganzen recht nett. Es gibt einige Tennisplätze, hier empfiehlt es sich aber eigene Schläger mitzunehmen, da man mit denen vom Hotel nicht lange spielen kann, der Tennisgriff ist rein aus Plastik. Der Minigolfplatz ist eine reine Katastrophe, aber gratis und für just for fun ists ok. Leider gibt es nur mehr einen Tischtennistisch, der so gut wie immer besetzt war. Ansonsten gegen Gebühr Flipper, Tischhockey, Computerspiele und Billardtische. Leider nehmen einige Gäste das All In offensichtlich sehr ernst, und so fehlte schon mal eine Billardkugel, oder es waren welche doppelt oder dreifach, die Köös verzogen, mit Glück fand man eine Kreide…. Zum Wasservergnügen finden sich 2 schöne, saubere und gepflegte Pools. Leider muss man hier sagen das der kleinere, untere Pool nicht ganz ungefährlich ist. So ist das Abwasserrohr nicht mit einem Gitter versehen und selbst ich bin mit meiner Hand stecken geblieben. Auch ist dieser Pool nicht vollständig gefüllt und es gibt innen rund im Pool eine Einkerbung. Wenn man da vom tauschen zu schnell und zu nah am Rand hoch kommt, kann man sich an der oberen Kante schon mal ordentlich den Kopf stoßen. Aber man muss sagen das bei jeden Pool ein Lifeguard ist. Was das Wasservergnügen im Meer angeht gibt es so gut wie alles was man sich wünscht, einiges gibt es kostenlos vom Hotel, wie Tretbootfahren, Segeln oder Kajakfahren. Leider merkt man hier stark die Nachsaison, denn z. B. von 6 Tretbooten standen nur 3 zur Verfügung und dann nur von 10 -12 Uhr und von 14 – 16 Uhr. Zwar hat man das Boot eine Stunde zur Verfügung, aber hier eines zu ergattern war schwer. Die Abendanimation war okay, aber auch hier merkte man die Nachsaison und viele der Animateure waren teilweise schon unmotiviert und genervt. So gab es genau 4 Shows die nur von den Animateuren in 2 Wochen veranstaltet wurden, ansonsten wurden die Gäste miteinbezogen (z. B. Miss Selima, Mr. Tarzan,…..) oder es gab einfach nur eine Open Air Disco. Das Amphitheater wurde leider nie verwendet.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alex. Wir bedauern sehr, erst spät Ihre Meinung zu HolidayCheck erfahren zu haben. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im El Mouradi Club Selima die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen und uns 4 Sterne zu verleihen, da diese für uns in unserem Streben nach Exzellenz, der Zufriedenheit unserer Besucher immer Anlass zur Kritik geben bleiben unsere oberste Priorität. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, sowohl durch die einzigartige Atmosphäre unseres Hauses als auch durch den Empfang durch unser hilfsbereites und engagiertes Personal. Ihr Feedback, das für uns immer eine Quelle der Motivation ist, wird an die engagierten Teams weitergeleitet. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Herzlich.