Wir hatten das Hotel für ein Wochenende gebucht. Das Hotel hat eine super Lage direkt an der Elbe. Die Mitarbeiter sind in jedem Bereich des Hotels sehr freundlich.

Zimmer

Eher gut

Die Ausstattung des Zimmers ist zweckmäßig und völlig ausreichend. Ein Stuhl und die beiden Hocker wiesen deutliche Gebrauchsspuren auf. Die Matratze war mir zu hart, ein kleines Kissen Bsp. 40x80 cm wäre sehr schön gewesen. Aus hygienischen Gründen würde ich mir einen waschbaren Matratzenschoner (wie in vielen Hotels üblich) wünschen.

Restaurant & Bars

Gut

Kleine Speisekarte jedoch das Essen frisch zubereitet und ansprechend angerichtet.

Service

Sehr gut

Das Personal war sehr freundlich... auch bei Sonderwünschen!

Lage & Umgebung

Sehr gut

Vom Hotel aus hat man eine gute Fähranbindung. Ebenso ist das Hotel ein idealer Ausganspunkt für Radtouren z. Bsp. ins "Alte Land".

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marika
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Raima, wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und, dass Ihnen die Lage unseres Hotel zugesagt hat. Schön zu hören, dass Sie die Stadt und die Umgebung um unser Hotel erkunden konnten. Für uns steht ein freundlicher Service an erster Stelle..schön, dass wir Sie überzeugen konnten. Unsere Speisekarte ist klein aber fein. Für den fehlenden Matratzenschoner können wir uns nur entschuldigen und werden uns umgehend um Ersatz kümmern. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch bei uns an der Elbe. Mit besten Grüßen Ihr Rilano Hotel Hamburg Guest Relation S. Jahn

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Vorherige Bewertung

„Gutes Hotel in Top-Lage an der Elbe”

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„ÜBER 400 € die Nacht zu teuer.”