Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Lage ist sehr schön. Besonders der Schiffsanleger direkt am Hotel wertet das Hotel auf,um die Stadt Hamburg zu erkunden ist dieser Ort passend.
Wir können nur das Frühstück beurteilen. Vielleicht lag es daran, dass es sehr voll war. Gefrorene Brot, kein frisches Obst. Auch war der Getränkeautomat nicht funktionsfähig. Entsprach auf keinem Fall dem horrenden Übernachtungspreis
Duschbad fehlte und ein kleines Handtuch.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Kathrin, vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie die schönste Stadt Hamburg entdecken konnten. Nicht so schön zu hören ist, dass wir Sie von unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Für das fehlende Handtuch können wir uns nur entschuldigen und werden Ihre Bewertung unserem Housekeeping Team weitergeben. Schade, dass Sie von unserem Frühstück einen schlechten Eindruck erhalten haben. Dafür können wir uns nur entschuldigen und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Rilano Hotel Hamburg Guest Relation S.Jahn
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