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Max (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Guter Aufenthalt mit Einschränkungen
4,0 / 6

Allgemein

Das Personal war leider teilweise unaufmerksam. An meinem Geburtstag nicht mals alles Gute vom Hotel. An der Rezeption hat man sich leider oftmals nicht beachtet gefühlt. Die Zimmer waren gut, die TVs mindestens 10 Jahre alt (24“). Ausblick und Shuttleservice TOP. Frühstück im Großen und Ganzen gut, die Wurstauswahl eingeschränkt 3 Sorten.


Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Max, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr aufrichtiges Feedback. Nur durch Ihren Einblick können wir uns stetig steigen. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie Ihre Zeit in unserem Hause nicht vollends genießen konnten. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag unser Bestes geben um unserer Gäste zufrieden zu stellen. Es würde uns freuen, wenn Sie trotz Ihrer Anmerkungen einen angenehmen Aufenthalt in unserem schönen Hotel direkt an der Elbe gehabt haben und vielleicht dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Beste Grüße aus Finkenwerder Sina Sager The Rilano Hotel Hamburg