Aus DeutschlandInsgesamt ein schönes Hotel. Leider war beim Service Abends zu wenig Personal eingestellt. Es war lediglich eine Person zuständig für alle Gäste die Getränke aufzunehmen, diese zuzubereiten und dann an die Tische zu bringen. Liegt aber wahrscheinlich an der Jahreszeit. Ansonsten insgesamt empfehlenswert.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2026 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Jan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv bewertet haben und uns weiterempfehlen würden. Was Ihre Bemerkung zum Personal am Abend angeht, bedauern wir, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Wir verfügen über ausreichend Servicepersonal, um die Nachfrage unserer Gäste in allen Bereichen zu bedienen. Möglicherweise hatten Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt den Eindruck, dass nur eine Person im Dienst war, da unser Team die Aufgaben je nach Situation aufteilt und die Mitarbeiter sich bei der Aufnahme von Bestellungen, der Zubereitung von Getränken und dem Servieren abwechseln. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Kommentare und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jaime Valencia García, Assistent der Geschäftsleitung – Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa
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