Elea Terra Matala

Die gesamte veralterte Anlage, inbesondere die Zimmer in einem desolaten Zustand!!! Ein absolutes NoGo sowie ein totaler Ekelfaktor!!! Man bekam den Eindruck, dass aufgrund der Inhaberin "MARIA" kein positives Arbeitsklima herrscht und insgesamt eine sehr lustlose & bedrückende Atmosphäre zu spüren war! Jeder einzelne Cent ist für eine solch schlechte Unterkunft an der falschen Stelle investiert!!! Wir können nur JEDEM inständig davon abraten - es gibt im Ort etliche wirklich tolle Appartements unter bestimmt freundlicher Leitung. Fazit: Wenn man absolut KEINEN Anspruch hat, dann kann man es dort aushalten! Unter einem anspruchsvollen & gepflegten Urlaub mit Gastfreundschaft verstehen wir jedoch etwas anderes ;-) !

Wir befanden uns nach der Ankunft direkt im Schockzustand, als wir im warsten Sinne ein Kellerloch (Zimmer im Souterrain - hatten wir definitiv NICHT gebucht!) mit einem defekten Fenster Größe 30 x 40 cm bewohnen sollten, welches zudem extrem verschmutzt, mit sehr alten und teils nicht mehr funktionsfähigen Möbeln ausgestattet war. Derart schockiert gaben wir der Rezeption Bescheid, dass wir in solch einem heruntergekommenen Zimmer NICHT verbleiben möchten/können. Unmittelbar nach dem wir uns dann an TUI gewandt hatten, war es mit dem Verständnis der Inhaberin "MARIA" dann ganz vorbei, sie war nicht einsichtig und sogar noch beleidigt, dass wir in einem solchen "Dreckloch" nicht übernachten wollten/konnten. Man freut sich das ganze Jahr auf diesen Urlaub und dann solch eine heruntergekommene Anlage vorzufinden, ist wirklich nicht zumutbar. Dies hat auch nichts mit einer 2** oder 3*** Landeskategorie zu tun, denn Sauberkeit sowie intakte Möbel sollten immer ausnahmslos geboten sein! Wir bekamen zwar mürrend & kopfschüttelnd ein anderes Zimmer mit einem zutiefst unfreundlichen Ton "NOCHMAL wechseln geht aber nicht", dieses Zimmer (Absteige) erwies sich jedoch als ähnlich heruntergekommen, mit sehr lauten Klimakonventoren über dem Balkon-Sitzbereich, unmittelbar gegenüber der Küche mit uralten kaputten und verdreckten Möbeln, sodass wir erst einmal PUTZEN mussten, um den Ekelfaktor zu begrenzen. Hier noch einmal ALLE Reklamationspunkte zusammengefasst: Uraltes, extrem verschmutztes Zimmer mit defekten Möbeln (s. Fotos) Extrem unfreundliche, arrogante & ignorante Inhaberin "MARIA" Keine feuchte Bodenreinigung während der gesamten 8 Tage Nur 1 x Wechsel der Bettwäsche & 2 x Handtuchtausch zum Teil bereits benutzt & zerissen(s. Fotos) Verrosteter Badspiegel, Toilettenpapierhalter und rostiger loser Abfluss (s. Fotos) Wachbeckenarmatur total verkalkt und das Becken verstopft (s. Fotos) Ständig Ameisen im Zimmer bis ins Bad hinein (s. Fotos) Uralter überhitzter Kühlschrank, den man nachts ausschalten musste, um schlafen zu können Zimmer direkt gegenüber der Küche, um 6:30 gingen die extrem lauten Klimakonventoren der Küche an Alte ungepflegte Poolanlage, defekte Liegen & nur wenige unhygienische kaputte Auflagen Lüftungsventilator im Bad extrem laut und es kamen sämtliche Gerüche v.d. Toilette etc. des darüberliegenden Zimmers in unser Bad/Zimmer, was sehr ekelhaft war! Massiv beschädigtes Türschloss, sodass hier keine Sicherheit gewährleitet war, da die Zimmer für jederman von der Straße aus zugänglich waren (s. Foto)!

Wir müssen wirklich für das Frühstück ein Lob aussprechen, wenn man die Hotelkategorie bedenkt! Jedoch gab es ausnahmslos jeden Tag die gleiche Wurst & den gleichen Käse, natürlich keine Brötchen und die Marmelade in den Verpackungen schmeckten alle extrem künstlich/eklig, der Kaffee i.d. Maschine wurde mit Pulverkaffee aufbereitet (ein NoGo). Das angekündigkte Restaurant gemäß Homepage existiert leider nicht!

Die Inhaberin "MARIA" erwies sich unmittelbar als eine sehr unfreundliche, arrogante und abweisende Person (s. div. Bewertungen). Ein solch negatives & abwertendes Verhalten ist uns bislang noch in keinem **/***Hotel entgegengebracht worden😮. Bis zu dem Tag unserer Abreise ignorierte die Dame uns komplett und lies sich sogar beim Checkout verleugnen. Das Verhalten dieser Person ist maßgeblich entscheidend für den nicht vorhanden Wohlfühlfaktor dieser wirklich heruntergekommenen Unterkunft. Man fühlt sich definitiv als Gast NICHT im geringsten Willkommen!!! Es gab nur einen Lichblick in der Unterkunft, dies ist eine ältere Dame, welche in Deutschland geboren, in Belgien aufgewachsen ist und seit April 2023 dorthin ausgewandert ist. Diese Dame ist extrem fleißig & herzensgut und es ist ein Rätsel für uns, wie man nur für soch eine unsympatische Inhaberin "MARIA" arbeiten kann. Unvorstellbar!

Die Lage zum sehr engen und überfüllten (v. Juni-September) Matalastrand (200m) ist doch ca. 1 km entfernt. Wir empfehlen daher als Strand die "Komos Beach" (2 km lang) mit dem Bus oder Auto nur ca. 5-10 min. entfernt. Alles in allem ist der Ort "Matala" jedoch eher unspektakulär, fast eintönig und langweilig. Ausserhalb der Saison bewohnen nur ca. 70 Menschen Matala, jeder einzelne Shop bietet das gleiche Sortiment. Restaurants/Tavernen sind etliche vorhanden und der Preis ist völlig in Ordnung. BITTE nicht den Markt am Samstag in "Mires" besuchen, der Besuch lohnt definitiv nicht, da der Ort extrem schmierig/alt & dreckig ist. Dort werden völlig überteuerte Waren von sehr geringer Qualität angeboten. Der Strand im Ort von "Kalamaki" sowie die kleine Hafenstadt "Agai Galini" bieten jedoch eine schöne Abwechslung. Es war leider auch im September noch sehr heiss, sodass sich der Norden eher anbietet und auch wesentlich grüner & abwechslungsreicher ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Extrem veralterte und zudem ungepflegte Poolanlage (überall Dreck), defekte ausgeblichene Liegen (lockere Schrauben etc.), unhygienische ebenfalls kaputte Auflagen - Ekelfaktor! Von der auf der Homepage angekündigten Massagemöglichkeit nicht die geringste Spur sowie auch kein Friseur! Keine Veranstaltungen oder Live-Musik wie z.B. in dem "Matala Bay Hotel" & im Matala Hostel (gegnüber). Warum sollten sich auch Gäste wohlfühlen ;-( ?!