Alle Bewertungen anzeigen
Helmut, Sabine & Basti (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Bye-Bye 'Blue-Rainbow'
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist mit 72 Zimmern eher klein. Deswegen hatten wir es zu 'Blue-Rainbow' immer gebucht. Dieses Jahr gehört es zu dem grösseren Hotel 'Alinda', was auf der anderen Strassenseite liegt. Das Personal ist freundlich aber sichtlich überfordert. Der Essensbereich ist für die Menge an Gästen zu klein (Gäste beider Hotels esen im Blue-Rainbow). Der Essensbereich wurde zwar erweitert aber es reicht bei weitem nicht aus. Das warme Essen war meiner Meinung nach eine einzige Zumutung. Es gab fast keine Abwechslung im Speiseplan. Das Salat-Buffet war Reichhaltig und stets frisch. Man sollte jedoch sein eigenes Geschirr mitbringen, da sehr wenig Wert auf Sauberkeit gelegt wurde (Personalüberforderung). Auch die Tische waren davon nicht ausgenommen. Die Zimmer waren in bekannterweise schlicht aber zweckmässig eingerichtet. Wenn man Glück mit seiner zuständigen Reinigungskraft hatte, waren die Zimmer auch sauber. Andere Hotelgäste hatten weniger Glück damit. Unser Fazit ist, dass wir nicht wieder in diesem Hotel unser Urlaub verbringen werden. Anmerkung: 2009, 2010, 2011 und 2013 waren wir Gäste in diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut, Sabine & Basti
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich für das Elite World Marmaris Hotel entschieden und uns Ihr wertvolles Feedback mitgeteilt haben. Wir bedauern Ihre Erfahrung während Ihres Aufenthalts sehr. Ihre Kommentare sind für uns stets ein Ansporn, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen