Ella Rocrita/ ananea Rocrita

Liebe Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die neu restaurierte Anlage gefallen hat und Sie den Gesamteindruck unseres Hotels als positiv empfunden haben. Ihr Lob für das Design und die Gestaltung der Hotelanlage wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Gartenanlage sowie zur Erfahrung an der Rezeption ernst. Wir verstehen, wie wichtig ein gepflegtes Außengelände sowie ein herzliches und serviceorientiertes Willkommen für das Gesamterlebnis sind. Ihr Hinweis hilft uns dabei, gezielt dort Verbesserungen vorzunehmen, wo es für unsere Gäste am meisten spürbar ist. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre konstruktiven Hinweise, die uns helfen, unseren Service und das Gästeerlebnis weiterzuentwickeln. Viele Grüße, Guest Service Team ananea Ella Rocrita