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Carola (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Umbau: Im Dezember 2020 wurden die neue Kulinarikwelt, eine 18-Loch Minigolf-Anlage, ein Outdoor- & Indoor-Spielebereich sowie Ladesäulen für E-Autos fertiggestellt (Quelle: Hotel, Mai 2021).
Silvester-Arrangement 2014/2015
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

weitläufige Anlage, viele Spielplätze, saubere Anlage, Winterdienst könnte verbessert werden (keine freien Fußwege), ideal für Kinder, da mit Kinder-Betreuung, Indoorspielzimmer, kein W-Lan in den Wohnungen Auf jeden Fall nachfragen, wenn man mit Kleinkindern reist, ob ein Appartment im EG oder 1. OG möglich wäre da es schon viele Treppen sind. Busverbindung prüfen gerade am Wochenende und an Feiertagen.


Zimmer
  • Gut
  • Keinen Hinweis auf Homepage, dass es sich um umgebaute Mehrfamilienhäuser ohne Fahrstuhl handelt. Wir bekamen einen Wohnung im 5. OG. Zum Essen also immer anziehen und zum Restaurant laufen. Sonst waren die Wohnungen super ausgestattet und großzügig. Viel Platz und eine große Badewanne. Innenliegendes Bad mit Schiebetür. In unserem Appartment leider keine Mikrowelle vorhanden (am besten vorher nochmal fragen) und es passen auch keine Babyflaschen rein


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten Halbpension. Frühstücksbuffet war super angerichtet. Kaffee musste man aber aus dem Automaten ziehen. Besser wäre fertiger Kaffee in Kannen zum mitnehmen an den Tisch. So für jede Tasse wieder neu anstellen. Ausreichend Platz vorhanden, auch Tische für größere Gruppen/Familien. Das Abendessen gab es zu 17:30 und 19:00 Uhr. Wir hatten 19:00 Uhr und das Essen war meist kalt, obwohl in Wärmebehältern angerichtet. Auf die Getränke mussten wir meist länger warten, manchmal waren wir mit dem Hauptgang schon fertig.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption schnell und freundlich Restaurant - Frühstück: Buffet wurde immer schnell aufgefüllt Restaurant - Abendessen: Getränkeservice verbesserungsfähig, Abrechnungen sollten auf richtige Zimmernummer überprüft werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt recht nah am Ski-Hang. Rodelhang auch nicht weit entfernt. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Buszeiten sollte man vorher prüfen! Im Ort Einkaufsmöglichkeiten Edeka und Penny. Schöne kleine Geschäfte zum bummeln. Viele Sachen aus dem Erzgebirge und Ski-Geschäfte.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Carola, wir danken Ihnen, dass Sie sich Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer guten Bewertungen einschätzen. Wir freuen uns auch, dass Sie uns eine Möglichkeit zur Verbesserung bieten und möchten nun auf einige Punkte Ihrer Bewertung eingehen. In der Tat ist eine Internetanbindung in unseren Apartments noch nicht gegeben, allerdings befindet sich eine Lösung derzeit in der Umsetzung, sodass Sie vielleicht schon bei Ihrem nächsten Aufenthalt bequem im Apartment surfen und arbeiten können. Der Ortskern und die nächsten Einkaufsmöglichkeiten sind fußläufig in etwa 15-20 Minuten zu erreichen. Zusätzlich gibt es eine Bushaltstelle vor dem Gebäudekomplex. Von dort aus gelangen Sie regelmäßig in das Stadtzentrum. Über die Abfahrtszeiten der Busse informieren wir Sie gern auch an unserer Rezeption. Wir freuen uns, dass unser Platzangebot und unser Frühstücksbuffet bei Ihnen punkten konnten. Umso mehr bedauern wir, dass es trotzdem Beanstandungen in der Qualität des Service im Restaurant gab. Wir dürfen Ihnen versichern, dass wir diese Punkte ausführlich in unserem Team besprechen und diese umgehend verbessern werden. Mit Freude lesen wir, dass Ihnen unsere Apartments gefallen. Über eine Ausstattung mit Mikrowellen (in haushaltsüblicher Standardgröße) verfügen unsere Apartmentkategorien Superior, Fips und Family. Eine Information dazu, ob Ihr gebuchtes Apartment über eine Mikrowelle verfügt, finden Sie auf unserer Website bei der jeweiligen Apartmentkategorie. Über einen Fahrstuhl verfügt unser Haus in der Tat nicht. Natürlich können Sie uns bereits bei Buchung Ihren Etagenwunsch mitteilen, den wir bei Verfügbarkeit gerne berücksichtigen. Gern nehmen wir Ihre Bewertung zum Anlass, unsere Ausschreibung zu überdenken und auf unserer neuen Website, welche derzeit erarbeitet wird, verbessert darzustellen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Glück im neuen Jahr Ihr Team vom Elldus Resort

    Offizielle Hotel Homepage