Elounda Residence Resort & Waterpark

Als Vorbemerkung muss man sagen, dass das Hotel als Vier-Sterne-Anlage (manchmal als 3 Sterne Plus) angeboten wird. Wirklich nichts in der überalteten Anlage hat dieses Prädikat ernsthaft verdient. Für den gezahlten Preis stimmte die Leistung einfach nicht. Ich hoffe, dass die ( z.T. erstaunlich) positiven Bewertungen von Urlaubern stammen, die deutlich weniger als wir gezahlt haben. Als "Vielreisende" haben wir objektive Vergleichsmöglichkeiten. Eine derartige Enttäuschung haben wir beide noch nicht erlebt. Leider wurde für uns auch ein Zimmertausch notwendig, da das zunächst angebotene (inzwischen legendäre) Zimmer 119 nicht annähernd unseren Erwartungen entsprach. Mitreisende teilten uns mit, dass unmittelbar vor unserer Ankunft bereits andere Gäste das Zimmer betreten und sofort wieder verlassen hatten. Dieser Vorgang wiederholte sich während unseres Aufenthaltes mehrfach! Entsprechend routiniert wurde uns ein Zimmertausch angeboten. Der Standard der Zimmer ist bei gleicher Kategorie (und Preis!) sehr unterschieldlich. Es ist also dem Zufall überlassen, ob man ein adäquate Unterkunft erhält. Das sollte so nicht sein! Wer geringe Ansprüche an seine Unterkunft stellt und einen zentralen Ausgangspunkt für Ausflüge sucht, ist im Elonda Residence (bei entsprechendem Preis und ohne Verpflegung) gut aufgehoben. Wir würden dieses Hotel nicht wieder buchen.

Das Zimmer wurde täglich und schnell einer Grundreinigung unterzogen. Die Ausstattung ist schlicht und zweckmäßig.

Der Ablauf des Essen (wir hatten leider HP gebucht) war ungewöhnlich. Für uns ungewohnt, mussten wir oft warten, da alle Plätze im Essbereich belegt waren. Allein das Frühstück ist ausreichend, um eine postive Bewertung zu verhindern. 10 Tage jeden Morgen die gleiche begrenzte Auswahl. Trockenes Brot zum Selberschneiden und ein Kaffeautomat, der die Geselligkeit fördert, da man beim Anstehen mit den anderen Gästen ins Plaudern kam. Auch hier der Hinweis auf 4 Sterne (3 Sterne Plus)! Die kretische Küche hat sich im angebotenen Essen nur selten wiedergespiegelt. Das Abendessen wirkte improvisiert, zusammengewürfelt und lieblos. Geschmacklich kann man gegen das Essen nichts sagen. Alle Speisen, die keiner regionalen Küche zugeordnet werden konnten, wurden mit dem wohklingenden Zusatz "a la Residence" versehen.

Die Kommunikation mit dem Personal beschränkte sich auf die Begriffe "OK?" und "Finished?". Diese hörte man kurz bevor einem der leere Teller vom Tisch gezogen wurde. Über die hier oft gelobte Freundlichkeit kann ich mich nur wundern. Wenn man damit zufrieden ist, das Beschwerden mit einem Lächeln ignoriert werden, dann kann man das sicherlich positiv bewerten. Hier konnte man deutlich den Unterschied zu einem Hotel erkennen, in dem geschultes Personal seine Arbeit verrichtet.

In Bezug auf die Lage wurden keine falschen Versprechungen gemacht. Am steilen Hang gelegen, ist der Weg zur Unterkunft recht beschwerlich, aber zu schaffen. Die Anmietung eines Fortbewegungsmittels ist sehr empfehlenswert. Der Blick auf die Bucht ist großartig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Anlage ist in die Jahre gekommen und mit ihr das Equipment. Bei Benutzung der angebotenen Einrichtungen konnte man das sehr deutlich merken.