Elysium Resort & Spa Hotel

Sehr geehrter Herr Heinz, Im Namen aller unserer Mitarbeiter möchte ich mich bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie das Elysium Resort & Spa für Ihren wertvollen Urlaub gewählt haben und bei uns zu Gast waren. Ebenso bedanke ich mich und unser Team, für die Zeit, die Sie gewidmet haben, um einen Bericht über unser Hotel zu veröffentlichen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das Zimmer und die Zimmeraufteilung nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, dass das Upgrade zwar verlockend klang, sich aber aufgrund der Zimmeraufteilung als unpraktisch erwies. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht in der Lage waren, dies zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie bei uns zu begrüßen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt Ihren Erwartungen entspricht, und wir sind bereit, alles zu tun, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut willkommen zu heißen, sollten Sie sich beim nächsten Mal für Rhodos als Reiseziel entscheiden. Wir sind jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Thanasis Tougounzoglou Hoteldirektor - Elysium Resort & Spa