Elysium Resort & Spa Hotel

Sehr geehrte Ani, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel insgesamt einen positiven Eindruck gemacht haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr die Unannehmlichkeiten, die Sie in den ersten Tagen Ihres Aufenthalts erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass dies keinesfalls unserem Standard entspricht. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen mit einem Zimmerupgrade eine angenehmere Lösung anbieten konnten – auch wenn wir verstehen, dass dies schneller hätte erfolgen sollen. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da er uns hilft, unsere Abläufe weiter zu optimieren und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von unserem hohen Qualitätsanspruch überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thanasis Tougounzoglou - Hoteldirektor