Elysium Resort & Spa Hotel

Sehr geehrter Gast, Im Namen aller Mitarbeiter im Elysium Resort & Spa, möchte ich mich bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub auf Rhodos gewählt haben und bei uns zu Gast waren. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf einige Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Ich versichere Ihnen, dass diese Vorkommnisse nicht unserem Standard entsprechen, da wir großen Wert darauflegen, jedem unserer Gäste den bestmöglichen Service zu bieten. Es wäre hilfreich gewesen, wenn wir während Ihres Aufenthalts über diese Probleme informiert worden wären, damit wir diese angehen und lösen können." Wir möchten betonen, dass wir vor allem unseren gehbehinderten Gästen in allen Bereichen gerne behilflich sind, und wir positive Rückmeldungen von anderen Gästen erhalten, die unsere Bemühungen zu schätzen wissen. Dies kann anhand mehreren Rezensionen Bestätigt werden, dass unser Team bemüht ist, den Aufenthalt für Gäste mit besonderen Bedürfnissen mehr als angenehm zu gestalten. Zweifellos, würden wir gerne mehr Details über Ihren Aufenthalt und diese Angelegenheit erfahren. Wenn Sie bereit sind, uns mehr Informationen zukommen zu lassen, können wir den Fall genauer untersuchen. Dabei können Sie uns gerne direkt eine E-Mail auf mex@harmonyresorts.gr senden und wir werden Ihnen umgehend antworten. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir sind jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Thanasis Tougounzoglou Hoteldirektor Elysium Resort & Spa