Wir haben eine Nacht dort ausgehalten und haben dann in ein anderes Hotel gewechselt, sonst wär unser Urlaub hinüber gewesen. Katastrophales Zimmer, alte Möbel, kaputtes Klimagerät und total unsauber. Am Pool die Gitter alle kaputt, total gefährlich vorallem für Kinder. Liegen und Schirme teilweise kaputt und nicht gepflegt. Dieses Hotel hat keine drei Sterne verdient. Auf die Reiseveranstalter ist beim Hotelwechsel auch kaum Verlass und man muss sich selber um eine Lösung kümmern wenn es eilig ist und die Kosten selbst tragen. Traurig… mal schauen ob was zurückerstattet wird.
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Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass sie mit ihrem Aufenthalt bei uns nicht gänzlich zufrieden waren. Wir versuchen uns stetig zu verbessern, deshalb ist uns ihr Feedback sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen Royal Star Beach Resort
