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Urlauber
Alleinreisend • November 2023
Abzocke mit Deluxe Harbor View. Nicht buchen.!
1,0 / 6

Allgemein

Ich komme nicht wieder!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Habe extra eine Deluxe Harbor View gebucht. Nachdem ich kein Hotelzimmer mit Hafblick bekommen und dies reklamiert hatte, teilte man mir mit, ich hätte darauf keinen Anspruch (Name der Dame an der Rezeption Alina) Daher habe ich 20 € zu viel bezahlt. Werden wir über das Reiseportal einklagen. Hotel kann ich nicht empfehlen. :-(


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Unfreundliche Rezeption, Zusagen werden nicht eingehalten, Vorsicht vor dem Deluce Harbor View, kostet, aber einen Anspruch hat man nicht. => Abzocke. Spar dir das Geld…


Service

Bester Service

  • Nirgends

Arrogant unfreundlich und nicht bereit sich auf den Gast einzulassen. (Alina) Schade.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Ausgehen & Nightlife

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Zu viel bezahlt. Leistung nicht erhalten


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Falls Sie uns Ihr Anliegen schildern möchten, können Sie uns gerne eine Mail an frontoffice.erh@hotel-hamburg.de senden. Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant Ihr Team vom Empire Riverside Hotel