Empire Riverside Hotel Hamburg

Sehr geehrter Herr "Olaf", vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mittzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und Sie aufgrund des großen Gästeaufkommen nicht unser Frühstücksbuffet genießen konnten. Gerne haben wir Ihr Feedback weitergegeben und es wurde bereits eine Lösung gefunden, indem wir nun zusätzliche Sitzplätze für unsere Gäste anbieten können. Bezüglich unserer Zimmerpreise, kalkulieren wir diese Tagesaktuell auf Grundlage des bisherigen Buchungsstandes, Veranstaltungen in Hamburg und weitere preisbildender Faktoren. Aus diesem Grund, ist es möglich, dass unser Zimmerpreis wie in Ihrem Beispiel zu buchungsstarken Tagen höher ist als gewöhnlich. Bezüglich die Begrüßungsflasche im Zimmer, teilen wir Ihnen gerne mit, dass diese nun kostenfrei ist. Bitte beachten Sie, dass die angrenzende Tiefgarage nicht direkt zum Haus gehört und wir somit keinen Einfluss auf die Preise nehmen können. Kommen Sie für Ihre nächste Buchung gerne direkt auf uns zu unter: 040 31 119 70600. Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant Stefanie Niebuhr - Guest Relation