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Holger(46-50)Deutschland
40 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im August 2013
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Aufenthalt für einen Tag
4,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hatten ein schönes Eckzimmer mit Blickrichtung Reeperbahn. Schönes Hotel, aber die 20 up Bar kann man vergessen, mag sein das man einen schönen Ausblick hat,aber man bekommt nicht mal als Hotelgast einen Platz, ein Gedränge und Geschiebe dort oben ,haben es nicht mal 5 Minuten ausgehalten. Unsere Betten waren durchgelegen und haben schon Musik im Gebälk. Ansonsten Superzimmer mit gutem Bad. Frühstück war OK , ansonsten Restaurant nicht genutzt etwas überteuert. Schöner Ausblick über Stadt und Hafen. Später checkinn 15.00.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht vollends Ihren Vorstellungen entsprach - das Thema Matratzen ist uns bekannt und wir sind hier bereits auf der Suche nach neuer Ware für unsere Zimmer. Jedoch dauert diese Suche im Hinblick auf diverse Gesichtspunkte (Nutzungsdauer, Strapazierfähigkeit) nun doch einige Zeit – wir sind aber daran, dieses Problem mit Priorität zu beseitigen. Es wäre schön, wenn Sie unserem Hause weiterhin gewogen bleiben. Mit besten Grüßen, Marco Schübel -Hotelmanagement-

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