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Thorsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Top Lage und gutes Hotel mit leichten Schwächen !
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Pros: Nahe der Reeperbahn, daher gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Taxi vom Bahnhof oder Binnenalster für rd. 10 EUR. Parkhaus unter dem Hotel. Zimmer mit Hafensicht zu empfehlen (Riverside und ab ca. 12 Etage aufwärts). Top Frühstücksbuffet. Freundliches Personal. 5-10 Minuten zur Reeperbahn, Schmitts Tivoli, dem Musical Rocky, dem Millerntor, dem Dom, Fischmarkt und Landesbrücken. Sehr schönes Aussicht aus dem Bar-Bereich im 20. Stock. Am Wochenende allerdings überlaufen ! Falls man es nicht geschafft hat, ein Astra wartet in der Mini-Bar ! Bad geräumig, Suite wirkt eher klein, ist aber funktionell. Contra: Fitness- und Spa-Bereich mager und leider nur auf der 3. Etage. Ausbaufähig ! Reklamationen werden schnell angenommen und versucht schnell zu lösen, hilft aber wohl an Wintertagen nur bedingt. Konkret: Klimaanlage soll bei außerhäusigen Temperaturen um die Null Grad bei 19 Grad gewesen sein und um 3 Grad erhöhbar gewesen sein. Die Suite hatte keine 19-22 Grad, sondern weniger. Das Hotel ist aber offenbar darauf eingerichtet: Zusätzliche Bettdecken und Heizlüfter in nicht mal 10 Minuten aufs Zimmer gebracht. Fazit: Sehr gutes 4-Sterne-Hotel, mehr leider nicht !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:25