Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr schönes Hotel, sehr zu empfehlen bis auf Check-Out Beim Check-In fing alles sehr gut und vielversprechend an: hilfsbereit und sehr zuvorkommend wurden wir in Empfang genommen. Und es ging sehr schön weiter. Leider war das Check-Out nicht sehr erfreulich: Wir kamen kurz (!) nach 12h (es war noch nicht einmal 12 c.t.) zum Auschecken und entschuldigten uns auch schon. Der Herr an der Rezeption wies uns allerdings auf eine Art und Weise, die nicht zu einem Hotel dieser Art passte, zurecht. Nach uns checkten noch andere Gäste aus, die allerdings nicht „freundlich“ zurecht gewiesen wurden. Die hatten keine Kinder dabei und waren wesentlich älter. Ob es daran lag? Sehr schade, dass der Aufenthalt einen negativen Beigeschmack haben wird.
Check-Out unfreundlich
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gast |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gut gefallen hat. Für das Maleur beim Check-Out möchten wir uns entschuldigen und klären die Situation intern nochmal auf. Es ist richtig, dass er Sie darauf hinweist, jedoch sollte dies in einer freundlichen Art und Weise sowie bei allen Gästen gleich geschehen. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen. Ihr Team des Emser ThermenHotels
