Engadiner Boutique Hotel GuardaVal

Das Hotel ist in einem 2009 neu renovierten Gebäudekomplex aus Engadinernhäusern untergebracht. Aufgrund der gegebenen Gebäudestruktur ist es nicht behindertengerecht. Die Räume sind gross und (aufgrund der aktuellen Renovation) in einem sehr guten Zustand. Das Gebäude und die Renovation scheint sehr interessant und im Grobkonzept auch sehr gelungen. Die grosse und sehr schöne gelegene Terrasse wurde bei der Renovation offensichtlich vergessen und kann nicht vernünftig genutzt werden. Die Ausstattung der Terrasse entspricht eher einem 2-3 Stern-Hotel. Bei Reservation unbedingt abklären, ob das Zimmer eine Lage / Aussicht in Richtung Dorf hat. Ansonsten besteht die Gefahr, dass man einen teuren Zimmertarif bezahlt und trotzdem null Aussicht hat. Des weiteren sollte man in diesem Haus keine herzliche Gastgeber-Familie mit Kundenkontakt erwarten. Sonst ergibt sich die erste Enttäuschung bereits bei der Anreise. Falls sich vor dem Abreisetag plötzlich ein Hotel-Rucksack auf dem Zimmer befindet, so ist dieser nicht als Abschiedsgeschenk gedacht (wie von uns zuerst vermutet), sondern muss bezahlt werden. Leider fehlt hierzu jeder Hinweis und man fragt sich natürlich, warum der Rucksack nicht zu Beginn des Wanderurlaubs angeboten wurde ?! Leider machen massive Defizite der Gastgeber-Familie, sowie Details bei der Zimmerausstattung und am Frühstücksbüffet einen positiven Gesamteindruck zunichte und entsprechen in der Summe nicht dem Niveau eines kleinen, persönlich geführten 4-Sterne-Hauses. Eigentlich schade, da das Gebäude und das Konzept gut ist und interessant erscheint.

Alle Zimmer sind unterschiedlich und verfügen gemäss Website über eine einzigartige Aussicht. Wir waren in Zimmer 50 untergebracht, welches preislich zur mittleren Kategorie gehört. Das Badezinmer und die Dusche sind in diesem Zimmer wunderbar gross und sehr schön. Das Zimmer ist ebenfalls gross, allerdings besteht die einzigartuge Aussicht in dem Blick auf eine Baustelle (und ab nächstem Jahr dann auf ein Mehrfamilienhaus). Von der eigentlich erwarteten Aussicht auf Berge war bei diesem Zimmer somit nichts vorhanden. Offensichtlich haben die Gastgeber ein anderes Verständnis, was "einzigartig" alles bedeuten kann. Das Zimmer ist sehr modern ausgestattet. Die Betten sind extrem bequem. Bettbezüge und Handtücher sind von sensationeller Qualität. Leider fehlt es dem Zimmer teilweise an praktischen Details. Es ist zum Beispiel kein Kleiderständer zum Aufhängen von Wanderkleidern oder Jacken vorhanden. Schubladen bei den Nachttischen gibt es ebenfalls nicht. Irgendwie muss immer alles im Schrank versorgt werden. Beim Badezimmer ist zu bemängeln, dass die Hand- und Badetücher nicht direkt aus der sehr schönen Dusche greifbar sind. Man muss erst nass aus der Dusche treten.

Das Restaurant strebt 14-15 Gault-Milleu Punkte an. Dies ist sicher auch berechtigt. Die Qualität, Art der Zubereitung und Präsentation der Speisen ist auf höchstem Niveau. Allerdings wird man als hungriger Wanderer damit eigentlich nicht satt. Das Frühstückbüffet bietet zwar hervorragende Qualität, allerdings wurden von uns ein paar Punkte bemängelt / vermisst. Das Frischobst-Angebot beschränkt sich auf Äpfel. Bananen, Birnen, saisonale Früchte stehen nicht zur Auswahl. Warme Speisen, wie Rührei oder Speck, werden auf Nachfrage zwar zubereitet, aber nicht offiziell am Buffet angeboten. Es exitieren auch keine Hinweise auf ein diesbezügliches Angebot. Die Zubereitung des Rührei war ziemlich phantasielos (d. h. z. B. ohne Kräuter) und wurde auf einem kalten Teller serviert.

Das Personal ist sehr freundlich und schont fast zu stark auf sofortige, unnatürliche Hilfsbereitschaft getrimmt. Die Gastgeberfamilie ist im Gegensatz dazu jedoch eine einzige Katastrophe. Es findet zum Beispiel trotz des Mottos "Klein, aber fein", keine persönliche Begrüssung durch die Gastgeberin statt. Das Hotel und die vorhandene Infrastruktur (z. B. Wellness) wurden nicht gezeigt. Das Gastgeber-Ehepaar "trohnt" bei Frühstück und Abendessen in einem erhöhten, separaten Saalabschnitt oberhalb der Gäste und beobachtet das "Treiben" von Gästen und Personal im Saal. Ein persönlicher Kontakt zu den Gästen wird nicht gepflegt.

Das Hotel befindet sich an Aussichtslage leicht oberhalb der Hautpstrasse durch den Ort. Zu Fuss ist das Bad, Einkaufmöglichkeiten und der Ortskern schnell (ca. 5-10 Minuten) zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Kostenfreies WLAN ist im Empfangsbereich vorhanden. Das Wellnessbereich beschränkt sich wohl mehr auf Liegen und Massagen. Der Wellnessbereich und das Angebot wurde uns leider nicht vorgestellt.