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Monika (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht so richtig überzeugt und begeistert
5,0 / 6

Allgemein

Wie der Name auch schon beschreibt: Engadiner Hotel. Baustil typisch für die Region, ein sehr schönes altes Gebäude, modernisiert für die heutigen Ansprüche. Nach unserem Aufenthalt habe ich eine Anfrage zur Bewertung erhalten. Ich habe meine nicht unbedingt vollkommen positive Erfahrungen direkt an den Herrn Hoteldirektor in einem E-mail geschildert. In seiner Antwort hat er mir ganz deutlich spüren lassen, dass er meine Äusserungen und Kritik zurückweist und ablehnt, hat mich unterrichtet, wie dankbar ich als Gast sein sollte, statt zu kritisieren, usw.


Zimmer
  • Gut
  • Leider ohne Minibar, Zimmer nicht klimatisiert. Wegen der Deckengewölbe ist das Badezimmer für Gäste über 1,65 ein wenig mühsam, man muss sich ständig beugen. Der kleine Kosmetikspiegel befindet sich neben dem Waschbecken, also sich rasieren ist eine kleine Herausforderung. Die Höhe des Durchgangs vom Zimmer ins Bad ist auch zu tief, man muss den Kopf ständig einziehen. Dafür gab es schöne Wasserkaraffe, Schuhablage und Kaffeemaschine mit Kapseln, Rahm und Zucker, Haartrockner.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ausser Frühstück haben wir nichts im Hotel konsumiert.


    Service
  • Gut
  • Beim ersten Frühstück gab es keinen sauberen, abgeräumten Tisch, keine saubere Gläser zum Fruchtsaft. Nachher war das OK. Omelette wurde super schnell serviert und war fein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr schöne Lage, nur irgendwie am Hang oben. Es gibt eine Passarelle, welche direkt vom Hotel auf die Hauptstrasse bzw. zur Therme führt - um ein Hauch zu viel Treppe und hoch und runter... Bushaltestelle direkt vor dem Ausgang Passarelle. In der direkten Nähe befinden sich Restaurants, Apotheke, Einkaufsmöglichkeit.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt bestimmt reichlich Auswahl. Wir haben nur den Eintritt in die Therme in Anspruch genommen. In den Hotelinformation steht, dass man die Therme unbeschränkt benutzen kann, darüber haben wir uns sehr gefreut. An der Rezeption hat uns die Empfangsdame informiert, dass man beliebig oft in die Therme darf, jedoch pro Aufenthalt nur 2,5 Std. und dann muss man raus.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Engadiner Boutique-Hotel GuardaVal und für Ihr Feedback. Einige Ihrer Kritikpunkte werden wir gerne aufnehmen und schauen, wo wir uns verbessern können. Unser einzigartiges und stilvolles Boutique-Hotel birgt 38 individuelle Zimmer und Suiten. Das von Ihnen gebuchte Engadiner Zimmer ist in seinem Charakter bis ins Detail erhalten und mit grossem Aufwand und viel Liebe renoviert worden und gehört zu einem unserer schönsten und beliebtesten Zimmer. Sollten Ihnen die Umstände, dass ein Engadinerhaus über Kreuzgewölbe, kleine Fenster und niedrigere Türen verfügt nicht zusagen, so wären wir froh, wenn Sie uns dies vor Ort mitteilten, um eine Alternative für Sie zu finden. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Cordials salüds da Scuol René Stoye Gastgeber / Direktor