Leider hat der Aufenthalt nicht das versprochen, was wir uns erhofft haben. Nach 10-maligem Aufenthalt im Belvédère wollten wir das Guarda Val kennenlernen und wurden nicht nur positiv überrascht. Die Küche ist einmalig und empfehlenswert, das Haus ansonsten gut und gepflegt, aber wir erhielten nicht das bestellte Zimmer.

Zimmer

Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2022
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans-Peter
Alter:	71+
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue zur BELVEDERE HOTEL FAMILIE und für Ihren Aufenthalt im Engadiner Boutique-Hotel GuardaVal. Jedes unserer 36 Zimmer ist ein Unikat und somit unterscheiden sich auch die Grundrisse und die Sprache aller Zimmer in derselben Kategorie. Wie bereits vor Ort erwähnt, so erhielten Sie die reservierte Zimmerkategorie. Offensichtlich entsprach es jedoch nicht Ihren Vorstellungen aufgrund der Beispielbilder auf unserer Website. Dass Ihnen das GuardaVal ansonsten gefallen hat freut uns sehr und wir hoffen, Sie ein andermal restlos von unserem Hotel überzeugen zu können. Cordials salüds dal GuardaVal Daniela Ferreira Gastgeberin

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