enjoy hotel Berlin City Messe

Liebe Frau Nadine, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir mit großem Interesse gelesen haben. Vielen Dank auch für die vielen positiven Dinge, die Sie angemerkt haben. Besonders haben sich natürlich meine Mitarbeiter darüber gefreut, dass Sie sie als freundlich empfunden haben. Für die von Ihnen als negativ empfundenen Punkte möchte ich mich in aller Form entschuldigen und Ihnen nur folgendes dazu mitteilen. Als neuer Betreiber dieses Hotels seit Januar diesen Jahres habe ich ein Hotel mit einigen Herausforderungen übernommen und das ist mir durchaus klar. Diesen stellen ich mich aber gerne und dafür dienen mir Kommentare wie Ihrer ganz besonders. Wir haben bereits einige der von Ihnen angesprochenen Punkte in Angriff genommen und auch wenn ich die Lage des Hotels nun nicht ändern kann, so kann ich doch zu mindestens eine Modernisierung der Zimmer in Angriff nehmen. Dies ist bereits geschehen, genauso wie die Renovierung der Außenfassade. Außerdem gestalten wir gerade die Lobby & lounge um und nehmen uns dann noch den Frühstücksraum vor. Auch die stark befahrene Strasse vor dem Hotel kann ich leider nicht verlegen aber wenn Sie vielleicht doch nochmal zu uns kommen würden, kontaktieren Sie mich doch bitte vorher unter gf@enjoyhotel.de und ich sorge dafür, dass Sie auf jeden Fall ein Zimmer zur Parkseite (nach hinten raus) haben werden. Mit besten Grüßen Peter Rudert & Team