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Dirk (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit Flair, aber Service Katastrophe
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel, im alten Baustil liegt schön auf der Margareten-Insel mitten in Budapest. Das Hotel ist in einem recht guten Zustand. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Der Empfangsbereich ist sehr großräumig und es gibt einen kleinen Souvenirshop. Die Bar mit genügend Sitzgelegenheiten ist direkt vor dem Restaurant. Nur leider war sie nie besetzt wenn wir dort waren (selbst am Abend nicht)! Zimmer sind ausreichend und in verschiedenen Preisklassen vorhanden. Die Gäste waren, neben 1-2 Paaren aus Österreich fast vorwiegend Ungarn und Slovaken. Zum Essen in die Stadt gehen!!! Es gibt super Restaurants, die besten in Pest!!!! Da können wir beide Ok Italia Restaurants empfehlen, sie sind unterschiedlich vom Angebot und Ambiente. Aber der Service ist TOP und sehr nett!!!! Es ist alles kostengünstig mit dem Taxi zu erreichen!!!!!! Man hat mit dem Handy super Empfang und die Kosten gehen auch!!! Wenn das Wetter mitspielt, so wie bei uns, ist Novermber ein toller Reisemonat, da nicht so viele Touries dort sind!!!!!!!!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren schön eingerichtet im Stil des Hotels Die Austattung war standardgemäß. Nur die Zimmerreinigung war etwas schlampig, denn es lag ein Haar von der Anreise bis Abreise in der Ecke des Bodens im Badezimmer. Dies wird wohl jetzt noch dort liegen???!!! Aber sonst sehr schön und sauber!!!!! Es gibt sogar einen Balkon wo man einen Kaffee oder Tee genießen konnte!!!! Die Minibar war gut sortiert und gefüllt, auch die Preise waren sehr human!!!! Fazit: Hotel kann sehr schön zum wohnen genommen werden, wenn man keinen Wert auf Service legt!!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben nur Frühstück gegessen, da wir beim Abendessen nicht bedient worden sind und nach 25 min warten sind wir gegangen, dann haben wir abends in der Stadt gegessen!!!! Ein Hotel in dieser Kategorie sollte keinen Kaffeeautomaten mit Fertigpulver zum Frühstück anbieten, es gab keinen vernüftigen Kaffee, alles wurde mit so einem Automaten gemacht und es gab keinen Bohnenkaffee!!!!! Es gab eine ausreichende Auswahl zum Früstück aber die Qualität ist wohl Geschmacksache!!!!! Preis waren ok Auch die Sauberkeit war ok, nur wieder der Service fehlte gänzlich :(


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ja der Service, es wurde als 4Sterne superior angeboten, aber ich würde dem Service noch nicht einmal Hostel Klasse bestätigen!!! Nicht, dass das Personal nie gegrüßt hat, oder dass man im Restaurant 20 min saß ohne bedient zu werden, nein als wir an einem Abend zum Essen in die Stadt fahren wollten, ging ein Herr von der Rezeption direkt vor uns aus dem Hotel, durch die Tür aber anstatt sie aufzuhalten, ließ er sie zufallen und da es eine Schwingtür war haben wir sie fast abbekommen:( nicht sehr nett!! Aber als wir dann bei ihm draußen waren, stand er bei einem Taxi. Wir fragten ob es frei wäre da wir in die Stadt wollen, seine Reaktion- Nein- das war es also gingen wir vor zur Straße und suchten uns eins. Auch der Service beim Frühstück ist auf ein Minimum reduziert, nämlich Tischabräumen, Fragen werden gern ignoriert. Service = Null Aber der Service im Spa ist super.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es ist schön inmitten eines Parks gelegen und nicht weit zur Stadt ( zu Fuß 15min) Man kann schön über die Insel bis zur Stadt spazieren und dann die Stadtteile Buda und Pest besichtigen. Zurück haben wir uns ein Taxi genommen (Kosten 2000Huf) das ist ein super Preis. Wir fanden die Lage echt super, denn es gab Natur und Stadt direkt nah beieinander. Das einzige Manko ist , das sich eine Flugschneise dort befindet und somit das ein oder andere Flugzeug drüber flog, was nur am Morgen störte wenn das Fenster offen war!!!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Spabereich ist ausreichend für ein paar entspannende Stunden, aber auch hier gab es kleine Mängel. Das große Schwimmbecken sollte 28grad haben, aber da die Heizung kaputt war,hatte es nur knapp 18 Grad, sehr kalt!!!! Auch die Dampfbäder waren nicht ganz einsatzbereit, das Aromadampfbad war nur auf halber Kraft einsetzbar, sodass es oben warm war und unten kalt wir mussten stehen um inhalieren zu könen. Das normale Dampfbad war leider nicht zu regulieren und viel zu heiß eingestellt (ca. 90 Grad!!). Aber die Massage war ganz ok. Der service hier in diesen Spabreich war der Beste im ganzen Hotel. Das Thermalbecken ist das Highlight, schön warm und entspannend. Und die Gäste waren alle sehr ruhig das war Klasse!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:31-35
    Bewertungen:86