Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Ute
Verreist als Paar • September 2023
Hotel Ensana Thermal Aqua
3,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ja nun schon in die Jahre gekommen. Es gibt schon etliche Bereiche wo noch renoviert oder erneuert werden müßte, z.B. der Belag im Fitnessraum. Die Mitarbeiter in allen Bereichen sind sehr nett und vesuchen jeden Wunsch zu erfüllen, z.B. das Team wo man die Termine macht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

wir hatten ein Zimmer in der 5. Etage. Ab der 4. Etage sind die Zimmer renoviert, sprich statt Badewanne eine Dusche und modern eingerichtet. Dafür aber auch Aufpreis. Schön wäre noch eine Hakenleiste für die Bademäntel zum Trocknen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Woanders

Beschwerden und Wünsche wurden angehört, sind aber teilweise nicht umsetzbar wie z.B. Hotel als Nichtraucherhotel deklariert. Es wird aber überall geraucht. Nichr angenehm für die Nichtraucher.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Spezialmassagen

Vielfältige Angebote. Als erstes findet eine Untersuchung beim Artzt statt. Er empfiehlt dann Anwendungen und mann kann entscheiden welche man haben möchte. Es gibt Pakete mit 6 , 12 oder 20 Anwendungen. Super die Schlammpackung und die Heilmassagen. Es gibt noch mehr, je nachdem wer welche Beschwerden hat.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Ute
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Ute; Thank you for your review and for staying at us. We are glad that you had an overall nice time and are especially grateful for your kind words about our staff members. I am pleased to inform you that in the near-future we are planning a renovation on our rooms as well as the extension of the wellness area. We hope that if you will return to us you ma personally experience these service changes and have a wonderful vacation. Kind regards: Peter Nagy, Ensana Thermal Aqua