Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt eigentlich sehr schön. Etwas störend fand ich, ein Band das man tragen soll. Kontrollieren tut niemand deshalb habe ich es abgenommen.
Wir hatten ein Superior Zimmer das sehr schön war. Meine Mutter hatte ein Standard Zimmer, welches aus der Vorkriegszeit stammen könnte. Bei beiden Zimmern lässt die Reinigung zu wünschen übrig. Entweder man macht um 7 Uhr die Türe auf und es wird geputzt, oder man hatte eine Wasserflasche vor der Türe stehen und es wurde nicht geputzt.
Das Essen war in Ordnung. Es kam einige male vor, dass die Teller nicht abgeräumt wurden.
Wir hatte Stehplätze in der Therme. Die Liegen sind tlw. Von in der Früh bis Nachmittag mit Handtüchern besetzt und kein Mensch liegt drauf. Die Rezeption hatte meine Beschwerde mit Achselzucken hin genommen. Dann bestand ich auf die Spa-Chefin. Nach 15min kam sie, wusste von dem Problem und wies das Personal an, die Handtücher von den Liegen zu nehmen. Nichts wurde getan, bis die Chefin in die Therme kam, dann hatte sie 3 Liegen abgeräumt. Auch einen Termin beim Direktor hatten wir. Er hat dann dem Personal aufgetragen, unsere Handtücher auf Liegen zu legen. So waren unsere Liegen ebenfalls besetzt. Einen lächerlichen Betrag hatte er dann bei der Endabrechnung abgezogen. Selbst die Badeaufsicht sowie Arbeiter betraten die Therme mit Straßenschuhen. Von Hygiene keine Spur!
Man kann gut zu Fuß in die Stadt gehen.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margit |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Dear Margit; Thank you for your review and for staying at us. We were happy to see that the Superior rooms' comfort were to your liking and that the food services were to your liking. I am pleased to inform your that we are planning further upgrades on the standard floors so more rooms will await our guests with an increased comfort level. I really am sorry for your experiences in the bathing area and that we could not provide an immediate solution. However, I am happy to share with you that right now we are working on the extension of the lounge and sauna area, with the intent to alleviate the crowdedness. I can only hope that if you will vote confidence to us, you may experience these changes first-hand and we can improve on our current score. Sincerely: Peter Nagy, E-commerce manager
