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Gabriela-Maria (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Dezember 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kategorie 4 Sterne-Hotel? NIE WIEDER!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kategorie 4* - kann nur für die NEU renovierten Zimmer in den beiden obersten Stockwerken gelten, jedoch Aufpreis € 30,- pro Tag! Hotel wirbt mit "AKTIV und ENTSPANNEN" - Keinesfalls zufriedenstellend! Der gewünschte Erholungswert (Reisegrund) war stark beeinträchtigt! - Achtung: HUNDE erlaubt! Zahlreiche russische und chinesische Hotelgäste!


Zimmer
  • Schlecht
  • Kein EINIZIGER freier Stecker, um das Handy aufzuladen! 3mal urgiert, bis am nächsten Tag zu Mittag Verteiler ins Zimmer gebracht wurde. Ruhestörung bis 23:00 - tägliche Musikveranstaltungen in Hotelhalle - BASS (Ohropax erforderlich) HUNDE erlaubt! Stundenlanges Hundegekläffe war enervierend! Hunde wurden im Zimmer allein eingesperrt!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Abendessen (Buffet) sehr gut, große Auswahl, sehr gutes Salatbüffet Frühstück: Schinken/Wurst bräunlich (fahl) - Fleisch (vermutlich vom Vorabend) - geschnetzelt und mariniert am nächsten Morgen angeboten. Aber man fand sicher etwas, was gut und in Ordnung war (Käse, Mehlspeise,...) Aufpreis für Silvesterprogramm! Das Geld NICHT wert! MASSENVERANSTALTUNG! Reisegruppen wurden bezüglich Sitzplätzen bevorzugt behandelt! ... Sekt zum Anstoßen zum Jahreswechsel erhielten nur die vorderen Reihen (Reisegruppen)


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal an der Rezeption zwar freundlich aber bezüglich Wünschen und Beschwerden absolut NICHT zufriedenstellend! Hingegen Zimmermädchen, Gastronomie, Kosmetik etc. - sehr freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Ausflugsziele nicht genutzt: Über Silvester - zu kalt und überwiegend Schlechtwetter Fitnessangebot überwiegend kostenlos Massagen und Kosmetik - vom Preis her kaum günstiger als in Österreich!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnessraum in EIGENEM (!) Gebäude - nicht beschildert! Im Winter/bei Regnen ist Regenschutz oder extra warme Kleidung erforderlich Trainingsgeräte von der Zahl her dürftig (3 Stück!) und überholt (entspricht nicht den heutigen Anforderungen) Poolanlage bei Vollbelegung (z.B. um Silvester) zu klein! Empfehlenswert: Wassergymnastik!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela-Maria
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Gabriel-Maria; Thank you for your feedback. I was sad to see that we could not provide you with the holiday experience you imagined - especially for your New Year's Eve stay. We already made improvements on our breakfast service and the refurbishment of the fitness room is also in the plans. We will also rebuild more of our rooms into superior rooms, and for their setting we also take our guests previous reviews into consideration - one such example is the number of power outlets. Best regards: Peter Nagy, e-commerce manager