Das Hotel ist bereits in die Jahre gekommen und zeigt zum Teil deutliche Abnutzungserscheinungen. Der Parkplatz ist mit Schlaglöchern übersät. Die Sauberkeit war in Ordnung. Das Alter der Gäste beginnt größtenteils ab 60 Jahren und steigend, entsprechend rücksichtslos und unhöflich ist auch das Verhalten. Das Frühstück war ganz OK, jedoch wurde nur sehr mäßig nachgefüllt.

Zimmer

Eher gut

Die Zimmer zeigen, wie der Rest vom Hotel ebenfalls deutliche Abnutzungserscheinungen (besonders im Badezimmer), das dunkle Holz der Möbel ist Geschmackssache. Ein Safe ist nicht vorhanden, wer seine Wertsachen im Hotelsafe an der Reception einschließen will muss dafür extra Bezahlen. Die Minibar wird nur auf Wunsch gefüllt. Was mich aber am meisten gestört hat war, dass wir (entgegen der Reservierung) ein Zimmer mit getrennten Betten erhalten haben. Positiv ist anzumerken, dass einige deutschsprachige Fernsehsender geboten werden.

Restaurant & Bars

Eher gut

Mittags gibt es einen Suppentopf im Bistro, außerdem kann man a la Carte dort kleine Snacks und Mahlzeiten bestellen, das Essen dort war gut. Das Abendessen beginnt um 18:00, wer aber vor 19:30 essen möchten muss einen Tisch reservieren. Kommt man erst später ist das Vorspeisen und Dessertbuffet bereits halb leer, aufgefüllt wird hier nicht, nur beim Hauptgang am Buffet. Die Qualität war eher unter Durchschnitt. Am Buffet herrscht großes Gedränge, wer sich zu viel Zeit lässt muss damit rechnen, dass ihm der Schöpfer aus der Hand gerissen wird (falls man vorher nicht einfach weggeschoben wird).

Service

Gut

Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit und auch bemüht die Unhöflichkeiten der anderen Gäste auszubessern. Lediglich die Aufmerksamkeit beim Servicepersonal im Restaurant hätte besser sein können.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Das Hotel liegt sehr zentral, in der Umgebung gibt es mehrere Einkaufsmöglichkeiten. Als Hotelgast hat man freien Zugang zum angrenzenden Botanischen Garten. Auch die Burg ist zu Fuß in 10 min erreichbar, an der Reception erhält man ermäßigte Eintrittskarten für die Ausstellung.

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Das Thermenbecken wirkt alt und muffig. Daneben gibt es noch ein kleineres Becken für Behandlungen. Das Aussenbecken ist eher kühl, das Sportbecken ist sehr klein. Die Therme ist nicht sehr einladend. Der Fittnessraum ist mit veralteten Geräten notdürftig ausgestattet und verstaubt. Während der Massagen kam es wiederholt zu Störungen durch andere Mitarbeiter, einmal hat der Masseur nebenbei mit seinem Handy telefoniert. Die Behandlungen wurden eher lustlos durchgeführt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen