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Elmar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Schmuddelhotel ohne Ansehen des Gastes
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel führt 4 Sterne ( ! ) am Namen. Tatsächlich macht dieses kleine Hotel auf den ersten Blick einen netten, hellen Eindruck. Das Personal ist ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Wir waren im Abstand von mehreren Monaten 2 x dort, jeweils für mehrere Übernachtungen. Es ist also keine einmalige Erfahrung, dass die meisten Teppichböden verdreckt sind, die Gardinen im Zimmer sind teilweise aus der Schiene gerissen, beim 2. Besuch wurde unser Bad gar nicht gereinigt. Wir hatten ein ruhig gelegenes Zimmer gebucht und prompt eines zur stark befahrenen Strasse bekommen. Das Personal hat alle Beanstandungen freundlich und mit betretener Mine notiert und zugesichert, die Details an "den Chef" weiter zu leiten. Nach mehrwöchigem Warten: Nichts. - Nach freundlicher Einnerung unsererseits: Wieder nichts! - Offensichtlich braucht der "Chef" keine Gäste, sonst würde er sich um sie kümmern. Fazit: In Zukunft woanders buchen! Das Hotel wirkt schmuddelig und ist es auch aufgrund der schlechten Reinigung. Katastrophal: Wenn Kundenreklamationen unbearbeitet im Papierkorb verschwinden, hat "der Chef" keine Daseinsberechtigung mehr !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Teilweise große Zimmer, schlecht gereinigt, häufig Flecken auf den Teppichböden, Speisereste auf den Teppichböden. Verkehrslärm bzw. Fluglärm.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Kleines, aber gutes Frühstücksbuffet. Nette Bedienung


    Service
  • Eher gut
  • Freundliches Personal, jedoch ist die Reinigung der Zimmer sehr lückenhaft. W-Lan in manchen Zimmer


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In Flughafennähe gelegen, an einer stark befahrenen Straße. Einige wenige Gaststätten in der Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elmar
    Alter:61-65
    Bewertungen:1