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Ulrike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Essen und Zimmer top! Freundlichkeit Besitzer flop
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Allgemein sehr sauber, nur ein kleiner, sehr langsamer Aufzug, der auch nur bis in die 4. Etage geht. Danach nur Treppen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten mit unseren beiden erwachsenen Kindern die größte Suite im Hotel = Hummelberg in der 5. Etage. Sehr ruhig gelegen, Ausstattung mit Handtüchern, Saunataschen und Bademäntel wie für ein Hotel dieser Kategoire üblich. Sehr sauber. Aufzug allerdings nur bis zur 4. Etage möglich, danach Treppen. Unsere Tochter hatet ihren Laptop dabei, weil Sie sich auf eine Prüfung vorbereiten wollte. Der Internetzugang auf dem Zimmer wurde ihr für Euro 4.-- am Tag angeboten. Muss das in einem Hotel dieser Preisklasse sein? Meiner Meinung nach sollte dieser Service kostenlos sein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück und Halbpension sehr gut und abwechslungsreich. Die Speisen wurden optisch sehr schön serviert. Eine Abdeckung der Teller vor dem Servieren mit ener "Cloche" so wie wir es von adneren Hotels dieser Preislage kennen hätte den Vorteil, dass die Speisen noch etwas länger heiß bleiben. Verwöhnpension ausreichende Auswahl.


    Service
  • Eher gut
  • Personal: sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings wurde uns nicht angeboten, das Gepäck auf's Zimmer zu bringen, obwohl der Aufzug nur bis zur 4. Etage ging und unser Zimmer im 5. Stockwerk lag. (Müsste für ein Hotel dieser Kategorie selbstverständlich sein) Die Besitzer empfanden wir als sehr mufflig, teilweise unfreundlich. Am meisten hat mich die unpersönliche "Abfertigung" des Juniorchefs sowie der Chefin am Abreisetag gestört. Es ging rein ums Bezahlen. Natürlich war am Sonntag Morgen viel Betrieb an der Rezeption. Allerdings gehört es zum guten Stil eines Hauses sich beim Gast für den Aufenthalt zu bedanken, nachzufragen, ob alles den Wünschen entsprochen hat und eine gute Heimreise zu wünschen. Diese Aufmerksamkeit seitens der Besitzer wurde uns "vorenthalten".


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • sehr ruhig, für Ausflüge und Wanderungen gut geeignet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben nur die Sauna und das Schwimmbad genutzt. Sehr schön: Getränke und frisches Obst im Schwimmbadbereich. Schwimmbad klein und etwas beengt. Sauna sehr schön und der Ruhebereich kuschlig warm. Mir hat eine Eismaschine gefehlt sowie wirklich eiskalte Duschen. Die Handhabung, dass man das Liege-Saunahandtuch wieder mit auf das Zimmer nehmen muss, empfanden wir als umständlich und unhygienisch. Das Installieren eines Telefons wäre ideal , um bspw. bei Fehlen von Handtüchern die Rezeption zu Informieren zu können. Wir mussten so den wirklich langen Weg zur Rezeption nehmen, um das Fehlen der Hantücher zu reklamieren. Im Saunabereich fehlen Umkleiden mit Spiegel sowie ein Fön. Was das Angebot von Aktivitäten, Wanderungen, Gymnastik und Wassergymnastik, Yoga etc. betrifft kennen wir in gleicher Preisklasse vielfältigere Angebote, allerdings hätten wir diese aufgrund der kurzen Aufenthaltsdauer auch nicht nutzen können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:10