Enztalhotel

Freundin hat 3 Doppelzimmer telefonisch gebucht und bestätigt bekommen. Daraufhin hat das 4. Paar auch noch 1 Zimmer dazu gebucht. Unsere kleine Gruppe von 4 Paaren bekamen Bescheid, klappt alles. Große Vorfreude, da beim ersten Versuch, vor bzw. zwischen Corona, unsere Reservierung verschlammt wurde und wir nicht kommen durften. Nun was soll ich schreiben, Reservierung ging wieder schief, und wir dürfen wieder nicht kommen. Was ist passiert, Datum bzw. Monat falsch, nun gut Mai und Juni kann man mal verwechseln, und nun keine Zimmer mehr frei. Ich möchte unbedingt zu so vielen Stammgästen gratulieren, denn potentielle Neukunden wollen die nicht. Schade. Aber der Schwarzwald hat ja noch andere schöne Hotels, und diese freuen sich auf uns. Somit bleibt das Enztalhotel für uns unerforschtes Gebiet, denn einen neuen Versuch werden wir zumindest nicht mehr starten. Also vielen Dank für die Vorfreude, die war groß, und sonst für nix. Wohlgemeinter Vorschlag eines nicht gewollten Gastes: Buchungsservice sollte unbedingt neu organisiert werden. Und ich hoffe sie haben Verständnis dafür, dass wir dieses Hotel zwar weiterempfehlen werden, aber vermutlich nicht in der Art, wie es zufriedene Gäste tun würden. Im übrigen waren da wohl keine Angestellten Schuld, nur um das auch noch mal zu betonen. Der Schwarzwald bleibt für unsere Gruppe ein schönes Ziel, da die Anfahrt von Heidelberg sehr angenehm ist. Aber nun gehen wir halt nach Mitteltal / Baiersbronn, da ist es auch sehr schön.

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