Aus DeutschlandDas Hotel liegt in der Altstadt, daher ideal fuer die Besichtigung der Stadt. Das Hotel hat wenig Ambiente, erfuellt aber den Zweck einer Uebernachtung. Das Personal passte mit seiner wenigen Gastfreundlchkeit zum Hotel.
Das Zimmer war mit dem Notwendigen ausgestattet, die Matratze ok. Das Leintuch hatte Flecken, so wie der Teppich. Bad war sauber.
Fruestuecken in einer Kantinenatmosphere hat gar nicht meinen Erwartungen entsprochen. Die einzige Service Kraft war voellig ueberfordert. Am ersten Tag gab es keinen abgeraeumten Tisch. Das Buffet war ok, nichts Spezielles.
Fragen wurden kurz beantwortet. Die Herrschaften waren stets sehr beschaeftigt.
Lage ausgezeichnet. Parkgarage positive
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Ulrike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen vor allem unsere zentrale Altstadtlage und die Parkgarage zugesagt haben. Umso mehr bedauern wir, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Für die Unannehmlichkeiten im Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Ihre Hinweise haben wir bereits mit unserem Team besprochen. Auch dass das Frühstückserlebnis nicht stimmig war bedauern wir sehr. Wir prüfen derzeit unsere Abläufe, um sowohl die Atmosphäre als auch den Service beim Frühstück zu verbessern. Ihre Rückmeldung zu unserem Team nehmen wir ebenfalls ernst. Wir möchten, dass sich unsere Gäste willkommen und gut betreut fühlen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Hinweise und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von einer rundum positiveren Erfahrung überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Erbacher Hof
