Für einen Familienurlaub ist das Hotel nicht unbedingt geeignet, es gibt keine Möglichkeiten weiter, außer kleine Spielecke und ein Computer. Das Essen war die ersten beiden Tage ansprechend und abwechslungsreich, mit jedem Tag länger, erkannte man, dass die Speisen weiterverarbeitet wurden zum Teil. Auf Reklamationen beim Essen wurde nicht eingegangen. Im Großen und Ganzen sind die Zimmer sauber, man darf aber nicht in die Ecken schauen. FAZIT: Man darf das Preis-Leistungs-Verhältnis bei einem Pauschalangebot mit AI nicht verkennen und sich auf o. g. Einschränkungen einstellen. Das Hotel ist nicht für Familien mit kleinen Kindern geeignet.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im April 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sarina
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nur so können wir stetig an uns arbeiten und unser Qualitätsmanagement verbessern.Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir nirgends als Familienhotel ausgeschrieben sind. Wir sind ein reines All Inklusive Hotel. Desweiteren bietet die Umgebung sehr viele Ausflugsmöglichkeiten für Familien mit Kindern. z.B. die Sommerrodelbahn in Seiffen, das klein Erzgebirge in Oederan, Freizeitbäder in Oederan , Marienberg oder Freiberg, sowie viele weitere.

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„Preis- Leistungsverhältnis ist Überzeugend”

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