Esencia de Fuerteventura

Lieber Stefan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen, auch wenn wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zunächst einmal sind wir überrascht über Ihre Erwähnung von Insekten, da wir sehr strenge Desinsektion-Protokolle in regelmäßigen Abständen einhalten. Sollte es zu einem Auftreten von Insekten kommen, können Sie dies an der Rezeption melden, damit wir das Protokoll reaktivieren und Ihr Wohlbefinden sicherstellen können. Was die Animation betrifft, so haben wir verschiedene Unterhaltungsteams, die mehrere Sprachen sprechen, um allen Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine neue Chance geben, Sie positiv zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team