Esencia de Fuerteventura

Ein Hotel in ausgezeichneter Lage. Das Management und die Mitarbeiter im Front-Office-Bereich sind nicht gewillt angezeigte (auch kleinere) Mängel zu beheben. Ich wurde belogen und mit abstrusen Erklärungen vertröstet. Einschränkungen im Hotel (z.B. Baustellen oder Schließungen einzelner Bereiche wie z.B. Pool, Restaurants, Sauna) werden vor Reisebeginn nicht in den Reiseinformationen angezeigt/mitgeteilt. Daher muss der Gast dann im Hotel schauen, wann der Dertour Mitarbeiter "Sprechstunde" hat um den Mangel…

Erholung ist im Essencia Fuerteventura kaum noch möglich, am Pool ist es laut und schmutzig. Der Wellnesbereich/Ruhebereich ist sehr schmutzig und laut und es besteht keine Möglichkeit nach dem Saunagang eine Liege zum Ausruhen zu finden. Da alle Liegen weggeräumt waren wegen nichtangekündigten Bauarbeiten am Pool. Diese dauerten fast 3 Wochen an. Die Frühstücksterasse im Hauptrestaurant war geschlossen, das Restaurant im Princessbereich war ebenfalls geschlossen. Der Ansprechpartner/Reiseleiter von DERTOURS im…

Ich würde mich als Stammgast bezeichnen, das erste Mal war ich vor über 20 Jahren da und die letzten Jahre immer im Mai. Ich verfolge auch immer die Bewertungen hier und muss sagen, es hat sich im Gegensatz zu den letzten Jahren einiges verschlechtert, und einiges verbessert. An und für sich ein schönes, imposantes Hotel, unglaublich viele Sofas und Sessel stehen in der Hotelhalle, und man findet überall ein kuscheliges Plätzchen. Die Zimmer und Flure sind so gestaltet, dass man das Gefühl hat, dass man wie in…

Das Esencia ist eingebettet in das Princess Hotel. Man kann jedoch nicht von einem exklusiven Bereich sprechen. Im Grunde können alles Hotelgäste alle Bereiche nutzen.

Wir sind seid Jahren Stammgäste vom Esencia Hotel wo schon die letzten Jahre die Leistung etwas schlechter wurde aber der Preis von Jahr zu Jahr steigt. Seid heute, 5.11.25 gibt es im El Mirador fürEsencia Gäste kein Frühstück und kein Abendessen mehr nur noch Snacks ab 11Uhr. Gleichzeitig ist das Siroco am Strand komplett geschlossen und die Gäste werden gebeten mittags in El Mirador Esencia zu gehen. Diese für die schon recht unangenehmen Veränderungen sind schon so gravierend das sowohl wir als auch viele andere…

Wir haben unsere Reise über HolidayCheck gebucht – für 3 erwachsene Personen (63, 42 und 35 Jahre). Auf den Buchungsbildern war eindeutig ein Zimmer mit getrenntem Vorraum und Schlafsofa zu sehen. Genau das war auch unter der Kategorie Doppelzimmer Standard dargestellt – daher sind wir selbstverständlich davon ausgegangen, dass es sich um dieses Zimmer handelt. Was wir bekommen haben, war das komplette Gegenteil: Ein einfaches Doppelzimmer, alles in einem Raum, nur für zwei Personen ausgestattet (zwei Tassen, zwei…

Esencia ist ein kleiner Bereich im Fuerteventura Princess und da das schon abgegrenzt ist, sollte man daraus gleich einen Bereich nur für Erwachsene machen

Der entscheidende Grund, das Esencia zu buchen, ist das ruhige Restaurant mit Blick aufs Meer, einfach traumhaft. In meiner Reisezeit vom 1. bis 15.11.25 wurde überraschend das Restaurant am 4.11. bis auf weiteres geschlossen. Alle Gäste mussten in den Food- Market, der auch dadurch noch voller und lärmender wurde. Die Kommunikation der Hotelleistung darüber unmöglich. Das ganze sah nach Willkür aus. Die angebotene Entschädigung unzureichend (5%). Das Image des Esencia als besseres Princes mit höheren Preisen ist…

Diese Reise war die Schlechteste die ich jemals gemacht habe .... Nie wieder in dieses Hotel. Nichts als leere Reiseversprechen 😡 Vorsicht auch bei einer Facebookgruppe, wo die Admins einen anschreiben, wie toll dieses Hotel doch sei. Negative Kommentare werden nicht geduldet und entweder gar nicht erst freigegeben oder gelöscht ! Nichts von Allem was geschrieben wurde , entspricht den Tatsachen . Es wird alles schön geredet um Urlauber zu locken , ob man dadurch gewisse Vorteile hat 🤔 Eine Frechheit war ,…

Was man wissen muss, damit man nicht enttäuscht ist: Das Hotelalter ist schon merkbar. Familienhotel, also viele Familien mit kleinen Kindern vorhanden. Sehr gemischte Gäste aus verschiedenen Ländern. Es gibt ein Adult Bereich (Bar, Pool und Liegen), leider nicht beim Essen. Die Zimmereinrichtung ist teilweise alt und defekt, z.B. Terassentür war nicht verschließbar. Die Sauberkeit (Zimmer und Sitze im Restaurant und Pool) ist schon als mangelhaft zu bewerten. Die Restaurant-Bestuhlung ist sehr verdreckt, was…