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Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel ohne Konzept
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel entspricht nicht mehr den Erwartungen die wir aus der Vergangenheit kannten. Das neue Konzept ist sehr verwirrend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind renovierungsbedürftig, durchgelegene Matratzen und die Bäder sind veraltet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Esencia Restaurant sind die Mahlzeiten nicht zu beanstanden. Leider war das Restaurant in einer Woche drei Tage geschlossen, entsprechend der sehr große und unangenehme Andrang im Hauptrestaurant.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist positiv zu bewerten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist sehr gut, der Weg zum Meer ist auch für ältere Menschen kein Problem


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Barbara, vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback hinterlassen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir bei Ihrem letzen Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht mehr erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und werden unser Bestmöglichstes unternehmen, sie zu verbessern und stehen für Fragen natürlich immer sehr gerne zur Verfügung. Wir bedanken uns dennoch für das Lob an unserem Personal und hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben werden, Ihr Vertrauen in uns wieder herzustellen. Alles Liebe für Sie und liebe Grüße, RRPP Fuerteventura Princess