Esencia de Fuerteventura

Bei unserer Ankunft mussten wir fast 6 Stunden auf unser Zimmer warten. Man wollte uns zuerst mit einem anderen - uns bekannten - Ehepaar in eine Familiensuite unterbringen, welche mit einem gemeinsamen Badezimmer ausgestattet war. Das geht gar nicht! Es stellte sich heraus, dass das Hotel total überbucht war und man bot uns und auch vielen anderen Gästen ein Zimmer im Schwesternhotel an, welches wir nicht annahmen. Nach mehreren Beschwerden und Zimmerbesichtigungen hatten wir letztendlich zwei getrennte Doppelzimmer erhalten. Zwar nicht in der gebuchten Kategorie, aber der Mensch freut sich... Die Hotelanlage war sehr schön angelegt und rundum sehr sauber. Allerdings ist der Platinum-Bereich "Augenwischerei". Es gibt sehr wenige Sonnenschirme und somit hatte man überhaupt keine Chance, eine Liege mit Schirm zu ergattern, da diese morgens um 06:00 Uhr bereits mit Handtüchern reserviert wurden. Im großen Buffet-Restaurant wurde uns ein separater Platinum-Bereich mit Außenterrasse angekündigt, der auch als solcher mit einem Schild ausgewiesen war. Dennoch konnte jeder Gast diesen Bereich nutzen, sodass die Platinum-Gäste hier auch wieder kaum eine Chance hatten einen Sitzplatz zu bekommen. Morgens zum Frühstück musste man sich im Platinum-Bereich mindestens 15 Minuten für Kaffee anstellen, das es nur einen Kaffeeautomaten gab, der nicht richtig funktionierte. Ich frage mich, was das alles mit besonderem Service zu hat, den wir hier auch extra gebucht und schließlich auch bezahlt haben. Da bei den warmen Temperaturen um diese Jahreszeit abends die Außenterrassen sehr begehrt waren und für die vielen Gäste nicht genügend Sitzmöglichkeiten vorhanden waren, hatte man auch hier - wenn man nicht schnell genug war - keine Chance einen Platz zu bekommen.

Größe ok, völlig ausreichende Ausstattung, Safe muss extra bezahlt werden

Das Personal versuchte den Andrang zu bewältigen...

Das Personal war sehr freundlich, Zimmerreinigung war gut, das Personal war auf Beschwerden geschult

Hotel liegt direkt am Strand, nach Jandia ist gut mit dem Taxi zu erreichen, ca. 5 km

Beliebte Aktivitäten

• Strand

geht so... zu Liegestühlen und Sonnenschirmen wurde oben im Text bereits ausführlich hingewiesen...