Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich kann über das Hotel, Sauberkeit, Animation, Strandnähe, etc. nur positives berichten. Das Hotel war jedoch stark überbucht so das eine Vielzahl der Urlauber nicht das Zimmer erhalten haben welches sie gebucht hatten. Das Thema war starker Gesprächsstoff rund um den Pool und hat zu großen Verärgerungen geführt. Die Hilfe der Reiseleitung das Problem zu beseitigen war ungenügend. Es bildeten sich täglich Warteschlangen mit diesem Anliegen vor dem Büro der Reiseleitung. Daher kann ich den Veranstalter ebenso das Hotel nicht weiter empfehlen das an sich eine gute Ausstattung hat; wenn man sie bekommt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kritikpunkte so ausführlich mitgeteilt haben, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung ist für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit. Vielen Dank
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