Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Allgemein : Knapp 4 Sterne . Ich hatte Esencia gebucht und wurde trotzdem außerhalb untergebracht. Keine Panik : Der Zugang zum Esencia ist für jeden möglich , da die Zugangskontrollen nicht funktionieren , einfach neben dem Tor durch die niedergetrampelte Hecke .
Wer mit Billigmöbeln zufrieden ist . Ist hier richtig . Auf dem Sperrmüll findet man Besseres .
Im Scirocco waren wohl ungelernte Kräfte am Werk . Dort wurden mir mehrmals noch Teller , die ich gerade gefüllt hatte und nur kurz zum Getränkeautomaten bin , abgeräumt . Esencia war an 2 Tagen die Woche geschlossen .
Hatte wohl Glück mit meiner Reinigungskraft !! Bei meiner Ankunft war die Esencia_Rezeption nicht besetzt und die Normalrezeption war äußerst unfreundlich . Zum Glück haben sie mich noch , Kraft ihres Amtes ,eingecheckt . Die Zimmerkarte war immer wieder ungültig ! War 3 x zum Tauschen in der Rezeption , am Schluß hatte ich 4 Karten , Sicherheitshalber sagten die Damen an der Rezeption .
Hatte reinen Hotelurlaub .
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kein Bedarf
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3 Wochen im Februar 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Guido |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Guido, zuerst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versuchen immer unser Bestes und sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihren Standpunkt mitgeteilt haben. Deshalb tut es uns im Herzen weh, dass Sie enttäuscht von Ihrem Aufenthalt waren, Ihnen die Möbel nicht zugesagt und Ihre Zimmerkarten wiederholt nicht funktioniert haben. Es kann natürlich sein, dass sich mal ein Gast in den Esencia-Bereich verirrt, dennoch werden diese Gäste von unserem Personal im Normalfall angesprochen und darauf hingewiesen. Letztlich sind wir dennoch froh, dass Sie den Check-in gut über die Bühne gebracht haben und hoffen, dass Sie Ihren Urlaub trotz der teils schlechten Erfahrungen genießen und sich ein bisschen erholen konnten. Alles Liebe für Sie und herzliche Grüße, RRPP Fuerteventura Princess
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