- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Raucher-Hotel, es wird gerne überall geraucht und viel Alkohol konsumiert ( ist aber typisch AI) dementsprechendes Klientel - Essen im Princess indiskutabel ( dort muss man an Wochenende essen) , im Esencia etwas besser , aber weit weg von ‘ richtig lecker’ ; Personal ( ca 50 %) unmotiviert und unfreundlich - Hygiene fragwürdig ( Blutflecken auch frisch bezogener Bettwäsche) / Vögel auf den Tischen beim Essen und viele Kakerlaken - Zimmerauswahl ( die teuer bezahlt wurde und auch per Mail vorab reserviert wurde) wurde nicht erfüllt und konnte auch nicht erfüllt werden, weil es nur 3 Meerblick Suiten gibt, die mit Stammgästen belegt waren - hier wurde Überbelegung in Kauf genommen, was für mich Betrug ist (nicht wie vom Hotel lapidar im unten angegeben Kommentar beschrieben wurde, dass immer gewechselt werden könnte ) als Entschuldigung nur ein 3-faches ‘es tut uns leid’ , was nicht reicht und sehr unbefriedigend war ( hier werden wir uns natürlich an den Reiseveranstalter wenden) - es gibt schöne Terrassen und Plätze zum Sitzen , jedoch überwiegt das viele Negative…
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Esencia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel FUERTEVENTURA PRINCESS für Ihren Familienurlaub ausgewählt haben und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Für uns ist die Meinung unserer Gäste der Schlüssel zur Verbesserung, um unseren Kunden einen hervorragenden Service bieten zu können. Es tut uns Leid, dass wir nicht in der Lage waren, Ihre Erwartungen betreffend das Preis-Leistungs-Verhältnis zu erfüllen. Unser Ziel ist es, jeden Tag den besten Service zu bieten, damit unsere Gäste so zufrieden wie möglich sind. Daher haben wir Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und an die Direktion weitergeleitet. Wir werden alles im Bereich des Möglichen tun, um uns in den von Ihnen genannten Punkten zu verbessern. Noch einmal vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben und für Ihre Meinung, die uns sehr wichtig ist. Wir hoffen, in der Zukunft die Gelegenheit zu haben, Sie positiv zu überraschen und nutzen dieese Gelegenheit, um Ihnen freundliche Grüsse zu bestellen. RRPP Fuerteventura Princess.
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