Esencia de Fuerteventura

Der Zustand war eine Katastrophe. Nach einer Empfehlung (privat) buchten wir ebenfalls dieses Hotel. Bauarbeiten im Hotel. Viele Gebäude werden renoviert, Möbel werden auf der Wiese gestapelt. Essen ist meistens kalt und die Vögel bedienen sich direkt vom Buffet. Getränke sind sehr stark eingeschränkt! Servicepersonal ist absolut unqualifiziert und unfreundlich. Bei Problemen wird man allein gelassen und angelogen. Zimmer war zur Hälfte kaputt --> erst nach langer Diskussion ein neues Zimmer erhalten ohne Entschädigung! NIEMALS WIEDER!!!

Eine Katastrophe! Schränke sind teilweise kaputt, Safe hatte mehrmals Fehlfunktionen, sodass wir an unsere Wertsachen sehr oft nicht rankamen. Es wurde grob geputzt. Terrassentür konnte nicht abgeschlossen werden, sodass man ins durch den im Erdgeschoss liegendem "Balkon" hineingelangen konnte. Wasser war zwischenzeitlich braun.

Essen kalt, Vögel bedienen sich vom Buffet, es schmeckt alles etwas langweilig und billig! Nach dem Motto " zum Überleben reicht's"

Unfreundliches, unqualifiziertes Personal. Bei allen Mängeln wurde nicht ausreichend geholfen und auch noch schön geredet. Die Rezeptionistin hat bei Annäherungen sogar mit den Augen gerollt und " nicht die schon wieder" gesagt. Bei der Safe-Reparatur wurde grob auf den Safe eingeschlagen. Zitat der Rezeption: ,,Er ist ein Profi" Reiseleitung, Rezeption und Geschäftsführerin sind bei Mängeln und Beschwerden NIE für den Gast. Es wird alles schön geredet und es wird nichts getan. Vor allem findet keine Absprache untereinander statt, sodass man immer wieder von neuem Beginnen muss und teilweise Informationen nicht weiter geleitet werden!

In der Umgebung gibt es nicht viel. Man kann sich aber günstig ein Mietwagen beschaffen und alles erkunden. Strand ist in Ordnung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Man wird von der Tischtennisplatte weggescheucht, weil dann Kinderzeit ist. Leider gab es auch so nicht viel Beschäftigung. Schade !