Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
JJ (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöne grüne Anlage für ruhigen Badeurlaub
4,0 / 6

Allgemein

Schöne ältere Anlage, viel grün. WiFi viel zu teuer, ebenso der Safe im Zimmer. Sauberkeit OK. Nicht schön: öfter mal keine Seife in den WCs, auch hinter der Chillout Bar, wo die WCs auch vom Personal genutzt werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer, Bad und Balkon sind für 2 Personen groß genug, Ausstattung und Sauberkeit sind OK.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das warme Essen auf den Buffets ist meistens nur lauwarm bis kalt und ich habe aussagekräftige Beschriftungen vermisst. Viele der Kellner bearbeiten das abgeräumte Geschirr mit kräftigem Tellergeklapper und führen untereinander lautstarke Gespräche quer durch die Restaurants. Gläser kommen unpoliert aus der Spülmaschine und sehen oft dementsprechend unappetitlich aus. Man muss auch selbst schauen, ob die angebotenen Teller richtig sauber sind.


    Service
  • Eher gut
  • Im Großen und Ganzen gut, aber die Kundenorientierung lässt stellenweise viel zu wünschen übrig. Leider sind Kellner manchmal mit anderen Dingen so beschäftigt, dass die Gäste scheinbar überhaupt nicht bemerkt werden. Wenn man es dann schafft, ihre Aufmerksamkeit zu bekommen, sind sie sehr flink und freundlich. Rezeption kompetent und freundlich mit guten Fremdsprachenkenntnissen, leider meist für die Größe des Hotels katastrophal unterbesetzt, daher kann es zu erheblichen Wartezeiten kommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Strandlage. Leider mitunter sehr lange Transferzeiten mit gefühlter "Inselrundfahrt". Dafür kann das Hotel natürlich nichts, sollte man sich aber drauf einstellen. Linienbus fussläufig in ca. 10 Minuten gemütlich erreichbar, Taxi in ca. 3 Minuten. Drumherum ist leider gar nichts los.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot fand ich sehr ansprechend, die Abendanimation fand ich überwiegend langweilig, sowohl die Darbietungen als auch die "Disco". Der Poolbereich ist ansprechend gestaltet. Die Bars sind besonders abends personell schlecht ausgestattet, die Barkeeper rennen wirklich und kommen trotzdem oft kaum mit der Arbeit hinterher. Dabei schaffen sie es auch noch, immer freundlich zu bleiben.


    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:JJ
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Beteigeuze165, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel Esencia de Fuerteventura entschieden haben und für das Mitteilen Ihrer Erfahrungen und Eindrücke. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen. Ausserdem möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kritikpunkte über das Hotel und unserem Service mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten, damit diese Schwachstellen kontrolliert und behoben werden können. Wir würden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Esencia de Fuerteventura