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Caroline (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Undurchsichtig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Umgebung war sehr schön , der Strand war auch nicht weit entfernt man müsste nur einen etwas steileren Berg runter. Hotelanlage war sehr gepflegt . Wir empfehlen all inclusive zu buchen da die Mitarbeiter nicht zurecht kommen wenn man etwas bezahlen muss oder soll. (Kassen in dem Moment meist außer Betrieb) Für alle die Halbpension gebucht haben können am Strand in der Carreta Beach Bar sehr gut essen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Die reinigungskräfte waren alle super nett und gründlich. Die zudecken sind ein wenig gewöhnungsbedürftig.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Tische werden sehr schnell abgeräumt auch wenn man sich noch den letzten Bissen in den Mund schiebt , also essen niemals alleine lassen sonst ist es weg. Für alle die Halbpension gebucht haben empfehlen wir beim Abendbrot sich am Zapfhahn Wasser zu nehmen da dies dann nicht bezahlt werden muss. Alle anderen Getränke sind kostenpflichtig. Wir haben auch nicht genau verstanden was das mit den Zetteln auf sich hatte die wir beim Abendbrot Einlass bekommen haben.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Die Rezeption war unmöglich. Da sich in diesem Hotel zwei empfangsbereiche befinden ist dies sehr durcheinander. Man wird von den Mitarbeitern warten gelassen und von einer Rezeption zur anderen geschickt. Obwohl sie im Endeffekt für beide zuständig sind.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Es gibt einen Supermarkt 5 Minuten entfernt ansonsten ist es mit dem einkaufen eher schlecht. Nächste Möglichkeiten nach jandia (45min) oder Costa Calma mit Taxi 20min.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Im Princess Bereich den wir ja mit nutzen konnten war sehr viel auf französisch das war nicht sehr schlimm weil sie doch sehr lustig waren. Auch der Pool war beschädigt aber im esencia Bereich war der Pool sogar etwas wärmer und sehr schön.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Caroline
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel Esencia de Fuerteventura entschieden haben und Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Esencia de Fuerteventura