Esencia de La Palma by Princess

Lieber Sven, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt im Esencia de La Palma Princess Hotel mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage als ruhig empfunden haben und dass die Küche genügend Abwechslung bot, um Ihre Mahlzeiten zu genießen. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre Bemerkung über die Sauberkeit des Zimmers und den Zeitplan unseres Personals und werden Maßnahmen ergreifen, um diese Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Was den Erwachsenenbereich betrifft, so verstehen wir die Bedeutung einer Late-Night-Bar und werden diese Anregung an unser Planungsteam weiterleiten. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, da es uns hilft, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen und Ihnen eine noch zufriedenstellendere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team