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Nono (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Sonstige
Angenehme Unterkunft mit Verbesserungsbedarf!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist eine schön angelegte, familienfreundliche Unterkunft. Die Anlage mit zwei Pools und privatem Kies/Sandstrand ist in einem allgemein guten Zustand.


Zimmer
  • Schlecht
  • Für ein vier Sterne Hotel definitiv verbesserungsbedürftig. Das „Doppelzimmer mit Meerblick im Haupthaus“ war an sich okay eingerichtet jedoch seeehr hellhörig wodurch man das Gespräch aus den benachbarten Zimmern nebenan und das der Bewohner im oberen Stockwerk deutlich hören konnte sowie das rauschen des Abwassers unüberhörbar nervig war, auch die Zimmertüren zum Flur waren einfache Holztüren ohne Dichtungen welche sehr laut zuschlugen (überwiegend natürlich den anderen Gästen zuzuschreiben) und bei dem kleinsten Lüftchen klapperten. Vor allem nachts für Leute mit leichtem Schlaf eher nervig. Das Badezimmer war nicht wirklich schön anzusehen da die Fugen der kleinen Badewanne verdreckt/schwarz schimmelig und der Duschvorhang am unteren Ende braun/gelb versifft war. Die Armaturen der Dusche zum Teil Kaputt und der Duschkopf undicht sodass das komplette Badezimmer nass wurde. (Dies wurde jedoch anstandslos und umgehend behoben nach einmaliger Reklamation an der Rezeption. Der Ablauf der Badewanne war ebenso defekt und er musst dauerhaft rausgezogen werden um ein ablaufen des Wassers zu gewährleisten. Der Kühlschrank der Minibar neigt zu starker Erwärmung wodurch sogar die Tischplatte samt Glasauflage deutlich zu warm wird.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war lecker und abwechslungsreich jedoch hat es sich fast alle 2-3 Tage ähnlich wiederholt. Das Buffet war jedoch immer sauber und jeder Fleck wurde umgehend vom Personal beseitigt. Wenn man jedoch fragen zu Inhaltsstoffen oder der Fleischsorten (war es Schwein oder Rindfleisch?) hatte konnte nicht mal der Chef des Personals dies beantworten und es wurde auch nicht in der Küche nachgefragt.


    Service
  • Gut
  • Der Service war durchweg freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Bus vom Flughafen abgeholt worden und über drei/vier Zwischenstopps bei anderen Hotels zu unserer Unterkunft gefahren. Waren angenehme 30/40 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Freizeitangebote waren super spaßig von Tischtennis über Wassersport bis hin zu der eigens dem Hotel angehörigen kleinen 6-Bahnigen Minigolfanlage


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nono
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Nono, Thank you for your detailed feedback. We’re pleased you enjoyed the family-friendly design, pools, and beach. We’re sorry to hear about any issues you may have encountered with your room. Your feedback is invaluable, and we’ll address these matters to further improve our guests’ experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more comfortable stay. Best Regards, Markos Spyridis Guest Services Department Esperia Group