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Ela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Ein schönes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes, familienfreundliches Hotel mit gepflegter Anlage . Tolle Zimmer, nettes Personal , auf die Ausnahmen gehe ich später ein.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer, täglich gesäubert, wirklich schön.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wechselnde Angebote an Essen, geschmacklich gut. Verschiedene Restaurants, für jeden Geschmack etwas dabei. Lobend erwähnen möchte ich im Hauptrestaurant die Servicekraft Maria, spricht fließend deutsch und hat (im Gegensatz zu allen anderen ) ihre Tische im Blick und bringt immer sofort Getränke und fragt regelmäßig nach neuen Wünschen. Unfassbar aufmerksam und immer , immer nett. Wer in anderen Bereichen sitzen darf und mit einer anderen Servicekraft vorlieb nehmen muss, sitzt oft „auf dem Trockenen“ . Maria , du hast unseren Urlaub komplett bereichert, 1000 Dank


    Service
  • Gut
  • Wirklich nette und zuvorkommende Mitarbeiter, Ausnahme: Siehe unten


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist direkt am Strand und somit schön, an der anderen Seite befindet sich eine triste Hauptstraße , an der echt rasant gefahren wird. Eine kleine Ladenzeile befindet sich fussläufig, man kann am Strand die üblichen Sachen machen (Wassersport, allerdings hochpreisig)


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den einen Stern bekommt die Animation! Die Damen sind nett, die Männer unfassbar arrogant. Ich habe zwei Wochen lang probiert herauszufinden, worauf die sich etwas einbilden. Aussehen?!? Geschmacksache, meiner nicht. Nett, naaaaaajaaaaaa…. Also nicht mehr Worte als nötig und nur ausschließlich dann, wenn es nicht anders ging. Kenne ich anders von Animationen. Üblicherweise wird mit den Gästen Kontakt aufgenommen, Angebote präsentiert ( und nicht auf einer kleinen Tafel im hintersten Bereich des Hotels) sondern mit Worten bei Rundgängen durchs Hotel. Ideenreich? Ich fand nicht, aber vielleicht waren die auch wegen des nahen Endes der Saison auch erschöpft, wobei ich bei meiner Arbeit auch immer die vollen Stunden Arbeitszeit alles geben muss und nicht irgendwann weniger engagiert arbeiten darf. Ein paar Worte möchte ich auch noch zu der unfassbar nervigen Lifeguard Dame vom Pool sagen. Ja, sie trägt eine große Verantwortung, ja, keinem soll etwas passieren und ja, viele kennen Grenzen auch mal nicht. Aaaaaaber; andauernd pfeifend um den Pool zu rennen ist binnen kürzester Zeit unfassbar nervig. Ich rede nicht von gefährlichen Situationen, in denen jeder Verständnis für ihr einschreiten hat. Es wurde gepfiffen, wenn ein Vater vom Wasser aus sein Kind auf den Beckenrand hob. Es wurde gepfiffen, wenn man in voller Klamotte zu dicht am Pool stand. Sie pfiff, wenn man sich am Geländer festgehalten hat. Man durfte nicht unter der Holzbühne , die sich oberhalb des Pools befindet , schwimmen (warum auch immer) und weitere lächerliche Sachen. Pausen ihres „Pfeifkonzertes“ gab es, wenn die Dame zum Klönschnack im Kiosk stand, nur; naja… Nicht , dass dann doch mal etwas passiert, denn da bekommt sie nix mit. Viele sind an den Strand geflüchtet um ihr Pfeifen wenigstens leiser nur hören zu müssen. Gruselig…


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ela, Thank you for taking the time to write your personal review. Here in Esperides Beach Family Resort we strive daily to deliver the highest quality of service and comments like these motivates our team to treat our guests with an even greater passion. Your sincere comments regarding my colleague Maria will be communicated. Kindly note that, we are totally surprised to read your comments regarding our animation team and had we known of your concerns during your stay with us we would have done our best in order to offer you our very best services, so that you may truly enjoy your Esperides Beach Family Resort experience. We hope to welcome you again and offer you the holidays you truly deserve. Best Regards, Sevasti Kavada Guest Services Department