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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Leider sehr in die Jahre gekommen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider sehr in die Jahre gekommenes Hotel. Im Rezeptions- und Restaurantbereich keine WC's, man muss erst einmal ganz nach unten wenn man dann mal muss. Getränke nur aus Plastikbechern, grad am Abend würde ich gern ein richtiges Glas benutzen. Die "Spielhalle" und das Kino unten finde ich eine schöne Sache. Die Spielautomaten kosten allerdings extra. Wlan sehr schlecht, funktionierte fast nie. Safes gibt es in einem extra Bereich gegenüber der Rezeption. Strand sehr steinig und viele Felsplatten im Wasser, ich empfehle Badeschuhe. Für 1 Woche war es ok aber wir würden es nicht weiter empfehlen und auch nicht wieder kommen. Ich hoffe es wird noch viel getan in diesem Hotel, denn es hat potenzial richtig schön zu werden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Stark renovierungsbedürftig! Bei uns im Zimmer funktionierte 1 !!! Steckdose und das mit einem 13 jährigen Teenager der sehr oft das Handy laden muss. Die Möbel überall angeschlagen, gebohrte Löcher im Holz, die Betten total durchgelegen, ich spürte jede Feder von der Matratze. 2 einzelne Decken finde ich persönlich auch schöner als 1 grosse in dem Doppelbett. Die Klimaanlage leider sehr schwach bei der Hitze. Im Badezimmer die Armaturen total verkalkt und alt, an der Decke sind Aluschienen angebracht und darunter ist es an einigen Stellen offen. Man schaut in einen Schacht, der Vorteil, man brauchte nachts kein Licht im Bad denn der Schacht war beleuchtet. Anstelle eines Duschvorhangs wäre eine Duschwand viel besser. Sauberkeit war ok... aber: ich las hier in einer Bewertung, dass benutzte Gläser einfach ausgewischt und wieder hingestellt werden. Das hab ich einfach mal getestet... und siehe da, im Glas unten klebte der Limonadenrest und oberhalb wurde abgewischt. DAS geht gar nicht !!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war lecker. Wir sind immer satt geworden. Der Aussenbereich zum Essen ist toll, sehr gemütlich und gut klimatisiert. Drinnen war es meist etwas lauter aber das lässt sich natürlich nicht vermeiden. Wir haben mittags gerne bei der "Tutti Frutti" Bar gegessen. Sehr gute Auswahl und nett gestaltet. Aber: Warum gibt es keine Beachbar? Wenigstens Getränke sollte man am Strand bekommen ohne jedesmal 10 minuten unterwegs zu sein.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal zum grössten Teil sehr freundlich. Am Abend kommen die Kellner mit dem Abräumen der Tische draussen nicht hinterher. Oft musste man sie selbst von Bechern und Müll befreien. Bei der Abreise hätte ich mir an der Rezeption ein paar nette Worte gewünscht, wie z.b. "ich hoffe sie hatten eine schöne Zeit bei uns" oder "wir wünschen eine angenehme Heimreise" Es wurde nur der Schlüssel abgenommen und "Tschüss" gesagt. Schade...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super. Nach Faliraki und Rhodos Stadt kommt man mit dem Bus, Haltestelle direkt vorm Hotel, oder man fährt mit der Fähre, die hält direkt am Strand, lohnt sich... In ca 5 min zu Fuss kann man gut das Epsilon Shopping Center erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Wasserrutschen waren gut... wurden gut angenommen. Das Animationsteam ist sehr nett und nicht aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sandra, Thank you for taking the time to share your comments on Holidaycheck regarding your stay in our Hotel. Having read thoroughly all your comments we would like to express our apologies for not meeting your expectations. Please allow us to say at this point that we always try to treat all our guests according to our policy providing high level of services. Last but not least, allow me to mention that in the main bar we only use glasses and in the pool bars we use only plastic glasses for safety reasons. We would like to thank you once again for choosing our Hotel and we are looking forward to welcoming you again in the future. Yours sincerely, Sevasti Kavada Guest Services Office Esperides Beach Family Resort