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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1 Woche • Strand
Viel Remmidemmi für zu viel Geld...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

schönes Hotel, aber eher was für Aktivurlauber und Familienausflüge. Ruhe gab es am Pool leider keine, aufgrund des enormen Aufkommens an Gästen (und deren Kinder). Der Pool war teilweise restlos überlastet, was sich leider enorm auf die Wasserqualität auswirkte. Genügend Unterhaltung, riesige Hotelanlage, wo an jeder Ecke etwas geboten wurde. Vorbildliche Getränkeversorgung der Gäste an Bars, Theken oder Getränkeautomaten...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Bad im Zimmer war zwar sehr sauber gereinigt, aber allgemein schmuddelig und nicht gelüftet. Es gab nur eine Badewanne mit schmuddeligem Duschvorhang, der während des Duschens an einem kleben blieb. Balkontüren der Zimmer sind einfachverglast, sodaß die Klimaanlagen im Zimmer ständig auf Hochtouren laufen müssen, um überhaupt ein wenig den Raum zu kühlen... Der Fernseher hatte sehr schlechte Bildqualität, da irgend ein griechischer Handwerksgott bei der Installation der Wandvertäfelung das Antennenkabel ein- bzw. abgeklemmt hat :-(


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen und Service sehr gut... immer Abwechslung am Buffert, Nachtisch auch abwechslungsreich und sehr gut Leider war es in den Speiseräumen sehr laut während den Essenszeiten


    Service
  • Sehr gut
  • Service und Gastronomie sehr gut, Personal ist sehr freundlich, man ist dort wirklich herzlich willkommen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • zügig vom Flughafen aus zu erreichen, liegt schön zwischen Bergen und Meer Umgebung sauber und ordentlich... Rest der Insel halt ziemlich "südländisch"


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es wurde viel geboten... Animateure waren sehr freundlich und motivierend, ohne dabei aufdringlich zu wirken Der Pool war leider schmutzig, wurde in 7 Tagen nur 2mal gereinigt (Wasser war sehr trüb), viel Sand im Pool Liegen am Pool wurden morgens um 6:30 reserviert und teilweise erst am Nachmittag genutzt, das Personal schaut zu und unternimmt nichts, obwohl es dafür Regeln gibt, stattdessen reserviert es teilweise sogar Liegen für "Langschläfer" :-( keine Poolaufsicht, sodaß jeder treiben kann was er will (z.b. Rauchen zwischen den einzelnen Liegen trotz Rauchverbot, Getränke mit ins Wasser nehmen, Personal greift nicht ein bei schlechtem Benehmen von angetrunkenen Gästen...) Jeden Abend gab es Shows und Livemusik...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ralf, Thank you for sharing your feedback about your stay at Esperides Beach Resort. We value your comments and appreciate the opportunity to address them. As an ISO certified hotel, top cleanliness and the safety of our guests are always our prime concerns. We ensure this by thoroughly applying the latest and most updated hygiene protocols and ISO requirements, which secure the highest level of health, safety, and cleaning for our valuable guests. Our pool is cleaned daily, and we have three lifeguards on duty to ensure a safe environment. Additionally, all our rooms are equipped with double-glazed balcony doors to minimize external noise and provide a more tranquil setting. Please rest assured that all rooms are also thoroughly cleaned and then checked by our housekeeper on a daily basis. We are glad to hear that you enjoyed the service and gastronomy during your stay. Your feedback is important to us and all your comments will be taken into serious consideration by our management team for future improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back to our property for a more enjoyable stay. Thank you once again for your input. Best Regards, Chris Zamagia Public Relations & Communications Director Esperia Group