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Marcel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • Strand
Wundervoller Service und Essen, jedoch Zimmer mit Renovierungsbedarf.
5,0 / 6

Allgemein

Grundsätzlich ist das Hotel sehr schön und gepflegt, der Service ausgezeichnet und das Essen abwechslungsreich, kreativ und sehr schmackhaft. Auch die Außenanlagen und Poollandschaften sind attraktiv und das Animationsangebot vielfältig. Leider ist unser Zimmer (Familienzimmer mit abgetrennten Kinderschlafbereich mit Gartenblick) ganz und gar nicht zu unserer Zufriedenheit; es ist alt, renovierungsbedürftig und macht einen entsprechend ungepflegten Eindruck. Die Halterungen in der Dusche für Duschkopf und Handtücher hängen am seidenen ausgeleierten Dübel und sind kaum bis gar nicht nutzbar. Nach dem Duschen ist das gesamte Bad aufgrund mangelhafter Abdichtungen überschwemmt. Uns wurde nun für morgen ein neues Zimmer der gleiche Kategorie im gleichen (unrenovierten) Gebäude angeboten, welches wir dankbar ansehen werden und hoffentlich dort unseren Urlaub zufrieden und entspannt fortsetzen können. Leider ist das Zimmer, auch wenn alles Andere prima ist, ein echter Stimmungskiller, insbesondere in Anbetracht des hohen Preises, den wir als vierköpfige Familie bezahlt haben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Zimmer wie schon oben beschrieben echt ungepflegt und mangelhaft. Die Betten sind aber sehr bequem.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Abwechslungsreich, international, mit typisch griechischen Gerichten. Veganes Essen ist aber eher schwierig zu finden. Milchalternativen sind beim Frühstücksbuffet vorhanden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung
  • Animation
  • Woanders

Unkompliziert und zuvorkommend


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand
  • Pool
  • Wasserrutschen-Park
  • Mini Club (2-5 Jahre)
  • Kinderspielplatz (Draußen)
  • Spielzimmer (Innen)
  • Das Essen

Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Eher gut
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Mehrweggeschirr und wenn Einweg, dann aus Papier


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party
  • Spiele
  • Sport, Yoga, Fitness
  • Sonstiges

Das Animationsteam ist sehr freundlich und aufmerksam und kann die Gäste super mitreißen


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Wandern
  • Fitness
  • Volleyball
  • Sonstiges

Gut ausgestatteter Fitnessraum und abwechslungsreiches Sportangebot durch die Animateure.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Cabrio mieten und auf eigene Faust die Insel erkunden


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars
  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Preis-Leistung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 15
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marcel
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Marcel, Thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your stay with us. We are truly pleased to hear that you enjoyed our excellent service, the varied and creative cuisine, the well-maintained outdoor areas, and the friendliness of our animation and entertainment teams. Your kind words about the staff’s attentiveness and the quality of our food mean a lot to us. We are, however, very sorry to read that your room did not fully meet your preferences. Please rest assured that your feedback has been noted and passed on to the relevant departments. Continuous improvement is a key priority for us, and guest comments like yours are invaluable in helping us identify where further updates and maintenance are needed. We also thank you for sharing your thoughts with us at a time, giving us the opportunity to offer you alternatives capable of making your holiday experience with us as wonderful as possible. We hope that the room change offered provided a more comfortable setting for the rest of your stay and that you were able to continue your vacation with satisfaction and relaxation. It would be a pleasure to welcome you back in the future to experience an even more enjoyable stay. Warm Regards, Stathis Barbagiannis Guest Relations Department Esperia Group